• 投诉数量: 5 3 5 6 1
  • 咨询数量: 8 8 9 0 2
  • 代理数量: 9 1 0 9 0

品牌名称:法恩莎卫浴

所属企业:佛山市法恩洁具有限公司

主营产品:花洒,马桶,面盆,浴室柜,浴缸,淋浴房,水槽,五金配件,瓷砖

服务电话:400-101-3862

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处理速度:一般

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 54

投诉法恩莎卫浴售后

订单号:20161059101913935160252

今年在太原买了一个法恩莎马桶,用了没多久,不出水了。打销售,说是帮着联系售后来修,约了两次,都空等了,没人上门。在网上查到法恩莎的服务热线:4001013862,打过去语音提示无法接通。这售后也太差了吧,至于新马桶就出问题,还不知道是什么原因呢!

王**

2016/10/5 9:55:19 电话:139******** 不满意
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总关注量:19586

游客

我家今天发现洗脸盆开裂了回复

游客

感觉法恩莎售后很不正规,说是售后却什么都解决不了一问三不知,你管他要能管事儿的部门的她又说别的部门的他们不知道,太奇怪了吧!回复

游客

产品质量和服务质量都很差,买了智能马桶刚一年半冲水加热器坏了,买的时候说整体质保五年,结果出了问题就说这个部件保一年要收钱,保五年的是陶瓷部分、坐圈和马桶盖。又不到两年的时候保五年的坐圈坏了这回终于信守承诺说给换,结果等了俩月告诉我厂家没货不知道什么时候生产,那个400一问三不知就说现在没货什么时候有说不好,打问的次数多了还不接了!真没想到法恩莎是这样的,他们是什么体质啊!太牛了吧!回复

游客

法沙恩这是卖的时候那叫一个态度好,一到售后,真不咋地,联系修花洒半个多月了,一直说在找配件,问的多了干脆不理人,真是垃圾,以后坚决不再用这个牌子,希望大家看到,都别掉这个垃圾牌子的坑。回复

13606711789

还想说几句:售后电话没人接的。大家都说了那么多,总部有没有人来处理这些事情呢? 回复

13606711789

售后与公司到底是怎样的关系?我的两个马桶漏水好几次了,以前维修人员换水箱里的塑料配件,差不多150左右一套,今年又漏水了,电话打过去,说要400佰500佰,看情况,是否在抢钱啊?我现在还在漏水,明年装修,重新买了,再也不会买这种品牌了回复

游客

难怪,我买的洗脸盆开裂他们就是咬定不是自然开裂,无语回复

峰中舞

我买了两个法恩莎马桶,没用多久都出现了问题,一个6000多的智能马桶出现冲不干净问题,检查发现竟然是一个接口没接上。另一个后俩开始漏水,联系售后,打售后电话没人接。联系天猫也没有用。估计这家公司要完蛋,大家千万不要再买这家公司的产品。他们就是垃圾。回复

法恩莎

法恩莎垃圾品牌,要买的千万绕行回复

游客

难怪,我买的洗脸盆开裂他们就是咬定不是自然开裂,无语

游客

我家今天发现洗脸盆开裂了

游客

投诉法恩莎.买他的浴室柜台下盆.还没用.就裂了.鉴定是他们质量问题..同意换一个新盆.但负责装的费用.不负责拆的费用.还需要保证盆完整..哪有这样不讲道理厂家.说拆卸容易大理石台面裂.买他家盆质量问题.一切发生费用由他负责.回复

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  • 王**

    2006年购买贵公司的马桶,因马桶盖严重老化,最近买了一个马桶盖准备更换。但是拧螺丝时它跟着转动,用手伸入到螺丝的另一端去抓住都不行,又用钢丝钳去夹住另一端还是不行。结果这时候马桶倒下摔坏了。我还是一个...[详情]

    2020.04.13
  • 关**

    618期间在京东上花了几天的时间,对比了很多家的商品,在法恩莎新恒通专卖店购买了两套花洒,收到货后发现商品做工粗糙,与页面描述不符,与商家联系后,商家一直不承认商品的质量问题[详情]

    2019.06.25
  • 王**

    法恩莎质量太差 东西坏了打400售后服务竟然一直没人接 就这质量和服务水平还吹嘘自己品牌的东西有多好 消费者都不是傻子 法恩莎赶紧黄摊吧[详情]

    2019.01.29
  • 李**

    在当地尚品本色木门买了门,左推门做成了右推,结果当地商家问都不问就给我按照右推装上了,由于当地商家的不闻不问,错失了补救措施,找到商家他却一再推辞,找理由,还说我们事儿多。(明明是你的错还怪我)后来...[详情]

    2020.10.25
  • 张**

    6.14签订合同,说好8月底送货。但是一直拖时间,最终说8.11送货。我们请假在家一天,没任何回复,我们电话去问,根本没装车也没打算送。 8.12日送到安装时候发现定做错误,玻璃门没定作!重新追加订单要15天以上...[详情]

    2020.08.12
  • 莫**

    2020年8月,我在湖南省衡南县云集镇鹰牌陶瓷销售员李显菊手里购买鹰牌瓷砖一套,销售员李显菊言而无信,态度恶劣,毫无服务意识,后期补货不配合,以此要挟索要货款,态度极其恶劣,上客户家里大吵大闹,情绪极易...[详情]

    2020.08.11
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