• 投诉数量: 5 3 3 1 6
  • 咨询数量: 8 7 9 4 3
  • 代理数量: 8 7 2 9 3

品牌名称:好莱客衣柜

所属企业:广州好莱客创意家居股份有限公司

主营产品:衣柜

服务电话:400-889-0800

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处理速度:一般

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 23

投诉好莱客衣柜服务差

订单号:201611420113913771785329

在苏州好莱客定制衣柜及隔断柜3万元左右,其中一个卫生间的隔断柜在前多次(不低于五次)与销售确认柜门朝卫生间,装柜子时因为没时间没去看着(也是因为相信好莱客的品牌),装完发现柜子门没有对卫生间,装反了,现在要求换过来客服态度极差,让找安装师傅,安装师傅说图纸错了让找设计师,至始至终都没见过设计师,只能去找销售,销售最后把责任推给买家,说是买家签字的图纸,全是买家的责任,多轮沟通后答应换过来重新做背板,但必须要等20天,原本本周要贴壁纸准备完工了,因为好莱客的问题无法完工,该投诉要求好莱客三天内换好柜子,望受理,谢谢!(图片为当时的图纸)

温**

2016/11/4 20:55:39 电话:137******** 严重不满意
  • 流程
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  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:21253

定制衣柜时,是看了效果图定的,但是实体颜色相差太大,非常郁闷,想换,但贵店表示不可能。我又心里实在不舒服。颜色太深,太压抑,我都睡不着了 帮帮忙吧,拜托。回复

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  • 钟**

    2017年国庆在贵阳金阳居然之家好莱客衣柜全屋定制了柜子,包括三个卧室一个书房,还有鞋柜和阳台柜,到货后发现把我客卧的柜子和儿童房的柜子正好设计反,本来儿童房我是采用全白的设计,结果给我弄成白棕混合,所...[详情]

    2017.11.27
  • 张**

    杭州新时代家具广场好莱客。之前在好莱客订了全屋定制,付了定金5000元。订单中明确如果退订,全额退还。然后我因为选了其他家的全屋定制,所以我想退订,现场退订的时候,现场工作人员告...[详情]

    2017.11.20
  • 李**

    在该品牌参与的9.9大促活动中,导购人员恶意欺骗,混悉信息后,说好的定制柜子就送鞋柜,并没有说要订购多少才送鞋柜。在后期定制中,跟之前推销时候说的话又不一样,说定制一个柜子送不...[详情]

    2017.11.12
  • 海**

    今天中午去修豆浆机,结果维修站说么得零件,要我去复印身份证,一个死巷子我去哪复印,就多说了几句,和他一起上班的就说要她么理我,结果就被气的半死,哪有这样做售后的、这种态度以后谁想买美的,所以也建议买...[详情]

    2018.01.14
  • 陈**

    2017年在厦门万达沃尔玛超市买的斧球快速电压力锅,导购员吹这是苏泊尔最新最好产品,多么神奇强大的功能,20分钟脱骨肉、能煮出香糯饭、红烧、焖炖,样样都棒,我花了1698元买了,回来试煮并没有导购说的那样,煮...[详情]

    2018.01.13
  • 李**

    在杭州 装修公司购买了班尔奇的全屋定制。答应说好11月就能装好,11月底还没来人,打过去说保证12月做好。结果等了一个月还是没来,然后终于,1月份过来了,我爸爸为了这个事白白在杭州呆了2个月,耽误了做生意的...[详情]

    2018.01.11
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