• 投诉数量: 8 8 4 0
  • 咨询数量: 7 8 4 4
  • 代理数量: 6 5 9 9

品牌名称:摩恩卫浴(美国)

所属企业:美国摩恩公司Moen Inc.

主营产品:水龙头,花洒,水槽,卫浴配件

服务电话:400-630-8866

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处理速度:很快

满意程度:一般

历史投诉总量: 6

投诉摩恩卫浴(美国)

订单号:201611818114113777496146

我在杭州19楼家博会订了花洒、水槽、浴室柜套装共5999元,没订之前我和老公说浴室柜要按尺寸来买万一尺寸不符怎么办?销售员为了业绩答应可以退换,我们就订了。去新房子量尺寸要95公分宽度,我订的这款柜子实际只有80公分,我们提出退款卖家以各种理由不肯退款说是参加过活动了,还说和产家结过款了,种种理由.......一定要我们换款,我想换款可以啊。换款之前是否要按我之前那5999元的套餐来平摊折价是吧?谁知道这无良商家既然就折一个浴室柜把一个四千多的浴室折的两千元都不到,花洒和水槽还是原价,请问商家你怎么处理?

郑**

2016/11/8 18:21:41 电话:137******** 严重不满意
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  • 处理完毕

总关注量:15014

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  • 巩**

    2014年装修3月份在建材市场定的,8月份取货,装修结束后,2014年12底入住,2015年下半年发现严重锈迹,之前一直没注意,估计早就生锈了,与厂家联系说是过了保修期,但考虑使用不到一年,让工程师上门免费擦洗,但...[详情]

    2016.03.15
  • h**

    质量不错,物流太烂了,压了三天不送件,电话催了多次,说是包装盒大,拉不了.[详情]

    2015.01.28
  • q**

    感觉花洒没有想象中的那么厚实,外观也没有达到心理预期。好评吧,东西是正品。[详情]

    2014.11.30
  • 刘**

    樱雪热水器不满一个月就点不着火打4008303388无人接听服务恶劣,没办法在网页上找维修上门维修人员,上门没十分钟,什么也没换,收了我270元,真是坑爹啊![详情]

    2017.01.19
  • 毕**

    在好莱客门店订的衣柜和电视柜,刚刚安装完就再周日打扫卫生时发现电视柜抽屉上方有一道明显的深划痕,(像是锯齿之类的东西划得)多次发商品图片给店里工作人员没有人理会!严重怀疑好莱客的服务态度和质量。[详情]

    2017.01.16
  • 易**

    10月份在科勒买的花洒,订单上写了免费送货,现在打过去让我自提。打过去还还跟我说去交尾款的时候说了自提,但是我之后跟家人核实没有说过或者没有同意自提,并且也没有书面的注明,买的时候订单上明明白白写的是...[详情]

    2017.01.16
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