• 投诉数量: 8 8 6 9
  • 咨询数量: 7 8 8 8
  • 代理数量: 6 8 8 2

品牌名称:科勒卫浴(美国)

所属企业:科勒公司

主营产品:整体卫浴,马桶,浴缸

服务电话:800-820-2628

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处理速度:很快

满意程度:不满意

历史投诉总量: 31

投诉科勒卫浴(美国)

订单号:2016111021111015862719493

我们新婚买房装修,听说科勒卫浴不错,就买了他们家的卫浴,谁知道安装的东西和我一当时买的东西不一样,打售后也是一顿批说他们没有问题,说我们有问题,都不给我们说好的机会,向门店经理反映,经理说销售人员已经不在这,说单子是对的,流程是对的,他们没有问题,责任一直在推卸,现在处理未果。 科勒也算是个大牌子,服务态度怎么那么差,以后出现了什么问题,去找谁???本来高高兴兴的装修,现在闹成这个样子,换也不能换,说样品给他们他们没法弄什么的一系列推辞,现在怎么弄,不承认啊.....

高**

2016/11/10 21:58:10 电话:158******** 严重不满意
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  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:14648

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  • 王**

    购科勒卫冼丽在三年保内换配件,但需要用提货单证实,当时由于用户管家人未在家,未找到提货单,让客用户先交费,并明确说找到提货单后,将费用返回。出于对科勒的信任,就把费用交了,现在用户已将提货单找到,然...[详情]

    2017.05.25
  • 易**

    10月份在科勒买的花洒,订单上写了免费送货,现在打过去让我自提。打过去还还跟我说去交尾款的时候说了自提,但是我之后跟家人核实没有说过或者没有同意自提,并且也没有书面的注明,买的时候订单上明明白白写的是...[详情]

    2017.01.16
  • 陶**

    购买的时候你就是皇帝 售后的时候你就是奴隶 极其恶劣 红星美凯龙真北路店 门店四个人对我一个人 很大声 完全招架不住[详情]

    2016.12.10
  • 王**

    购科勒卫冼丽在三年保内换配件,但需要用提货单证实,当时由于用户管家人未在家,未找到提货单,让客用户先交费,并明确说找到提货单后,将费用返回。出于对科勒的信任,就把费用交了,现在用户已将提货单找到,然...[详情]

    2017.05.25
  • 杨**

    服务态度极差 没有信誉。货到了需要我主动问询才答应送货 送货时没有客服给我沟通 和店里设计师交流也爱理不理 导致我在房间从2点等到3.20 目前还没来 而我提前打过招呼说我2.30要上班。...[详情]

    2017.05.24
  • 安**

    购买了toto马桶两套(含电动马桶盖),预约了上门安装,本人向其拨打3次询问需要准备什么,说需要硅胶,我就自备了2桶。我63岁的父亲第二天早早过去等他,来了之后说洞大了要补洞,支使我父亲去买了速干水泥,然后...[详情]

    2017.05.22
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