• 投诉数量: 9 2 2 4
  • 咨询数量: 7 8 9 3
  • 代理数量: 7 0 1 2

品牌名称:科勒卫浴(美国)

所属企业:科勒公司

主营产品:整体卫浴,马桶,浴缸

服务电话:800-820-2628

查看品牌官网点击了解详情

处理速度:很快

满意程度:不满意

历史投诉总量: 33

投诉科勒卫浴(美国)

订单号:2016111021111015862719493

我们新婚买房装修,听说科勒卫浴不错,就买了他们家的卫浴,谁知道安装的东西和我一当时买的东西不一样,打售后也是一顿批说他们没有问题,说我们有问题,都不给我们说好的机会,向门店经理反映,经理说销售人员已经不在这,说单子是对的,流程是对的,他们没有问题,责任一直在推卸,现在处理未果。 科勒也算是个大牌子,服务态度怎么那么差,以后出现了什么问题,去找谁???本来高高兴兴的装修,现在闹成这个样子,换也不能换,说样品给他们他们没法弄什么的一系列推辞,现在怎么弄,不承认啊.....

高**

2016/11/10 21:58:10 电话:158******** 严重不满意
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:14759

*
  • 段**

    科勒马桶一直漏水,打了八次以后。终于在一年多以后有了结果。科勒售后人员上门换了个法兰,收了我150元钱 而且没有任何收费依据 。地上搞上胶水也不搽。 最头疼的是科勒售后人员说,以后他们只修他们...[详情]

    2017.06.09
  • 曲**

    我们于2017年5月13日在北京蓝景丽家科勒买了一个柏丽诗柱式台盆,k-8715t-1/4-0,外尺寸:502x353x842,由于当地库房没有货,说是要先采购然后再从广州发货到北京,到货了会联系我们。但是时间过去快一个月了,都...[详情]

    2017.06.08
  • 王**

    购科勒卫冼丽在三年保内换配件,但需要用提货单证实,当时由于用户管家人未在家,未找到提货单,让客用户先交费,并明确说找到提货单后,将费用返回。出于对科勒的信任,就把费用交了,现在用户已将提货单找到,然...[详情]

    2017.05.25
  • 君**

    此用户没有填写评论![详情]

    2017.07.20
  • 学**

    挺好看的,大小合适,质量没的说[详情]

    2017.07.20
  • 宋**

    浴室柜很大气。暂时还没安装。客服都很不错 很好[详情]

    2017.07.20
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 99.1%
    0.2%
    0.7%
  • 96.7%
    0%
    3.3%
  • 93.3%
    0%
    6.7%
  • 92.2%
    0%
    7.8%
  • 92.0%
    4.6%
    3.4%
  • 91.2%
    1.8%
    7.0%