• 投诉数量: 8 8 4 0
  • 咨询数量: 7 8 4 4
  • 代理数量: 6 5 9 9

品牌名称:浪鲸卫浴

所属企业:佛山市家家卫浴有限公司

主营产品:整体卫浴,水龙头,花洒,马桶,面盆,浴室柜,浴缸,淋浴房,卫浴挂件,五金配件,智能卫浴

服务电话:400-0606-111

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历史投诉总量: 13

投诉浪鲸智能马桶售后没诚信

订单号:2016111220114713437287436

我于2016年11月5日在武汉南国大家装浪鲸卫浴门店购买ico558型马桶,跟导购员说好11月11日来我家拆除旧马桶收费50元无发票,同时安装新马桶,当天拆除旧马桶发现购买新马桶坑距不对,于是我立即自行包车去浪鲸卫浴库房更换马桶,联系安装师傅说11月11日安装不了,约定11月12日下午1点再次来安装,等到11月12日上午联系师傅,答复说来不了了,我主动提出来去车费我们承担,师傅仍旧不同意前来安装,家里旧马桶已拆除,一家人上厕所是大问题,我只好自己花200元找别的师傅安装完成。对于浪鲸卫浴售后这种不讲诚信,不负责任的态度,实在是让人气愤不已,消费者权益怎么得到保护?

陈**

2016/11/12 20:23:47 电话:134******** 严重不满意
  • 流程
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  • 处理完毕

总关注量:15012

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  • 张**

    购买浪鲸智能马桶,用了半年就坏了,一直打投诉维修,客服人员说安排人过来维修,都等了半年了也没人来修,天天打,天天推搪!好不容易来了个师傅,上门看看马桶,把马桶拆坏了!安不上了!说是马桶主板坏了!修不...[详情]

    2016.07.23
  • 李**

    整栋房子4个卫生间全部买的浪鲸的产品,每个面盆水龙头和下水阀都有问题,完全水货,根本都不是品牌,打这卫浴品牌忽悠顾客[详情]

    2016.07.05
  • 张**

    我是安徽安庆市客户于2015年10月装修公司搞活动赠送了浪鲸坐便器一件。我于11月去其安庆代理仓库提货并由装修公司安装。今年6月发现马桶盖一个配件损坏。联系安徽安庆其浪鲸代理售后,说不是浪鲸他们安装售后派工...[详情]

    2016.06.20
  • 刘**

    樱雪热水器不满一个月就点不着火打4008303388无人接听服务恶劣,没办法在网页上找维修上门维修人员,上门没十分钟,什么也没换,收了我270元,真是坑爹啊![详情]

    2017.01.19
  • 毕**

    在好莱客门店订的衣柜和电视柜,刚刚安装完就再周日打扫卫生时发现电视柜抽屉上方有一道明显的深划痕,(像是锯齿之类的东西划得)多次发商品图片给店里工作人员没有人理会!严重怀疑好莱客的服务态度和质量。[详情]

    2017.01.16
  • 易**

    10月份在科勒买的花洒,订单上写了免费送货,现在打过去让我自提。打过去还还跟我说去交尾款的时候说了自提,但是我之后跟家人核实没有说过或者没有同意自提,并且也没有书面的注明,买的时候订单上明明白白写的是...[详情]

    2017.01.16
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