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  • 代理数量: 8 7 2 2 8

品牌名称:好莱客衣柜

所属企业:广州好莱客创意家居股份有限公司

主营产品:衣柜

服务电话:400-889-0800

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处理速度:一般

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 21

投诉好莱客质量和售后

订单号:2016111313111515893626268

我于2015年年底在周口某县好莱客门店定制衣柜酒柜和鞋柜,年后正月无数次催单把衣柜和酒柜装上,鞋柜实物与设计不同,经沟通是设计师测量错误,数据报错,没有接受,酒柜上的玻璃下单成了穿衣镜。业主自己买了玻璃装上。而后衣柜内的保险柜正常使用几次后就打不开,数月后遂向门店说明,没有给出正确答复,结果柜子却在这个时间不谋而合盗了,里面的贵重物品一概丢失,给门店反应,让打400问售后,打了400又推给门店相互推诿。一,即便柜子被盗只是巧合,但是你家质量也太差了吧,警察侦查一把剪刀就撬开了,明显知道柜子的安装原理。二,柜子安装后没用几次就不打了,反应了没有等来及时解决,却是被盗,有没有合理解释。三,推销柜子时说电钻都打不开,结果一把剪刀就解决了,是不是质量太垃圾了。四,事情过去两个月了,还没有任何答复,这就是你们大品牌的售后态度吗?怎么给消费者信任

刘**

2016/11/13 13:10:15 电话:158******** 严重不满意
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  • 处理完毕

总关注量:16861

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  • 李**

    在该品牌参与的9.9大促活动中,导购人员恶意欺骗,混悉信息后,说好的定制柜子就送鞋柜,并没有说要订购多少才送鞋柜。在后期定制中,跟之前推销时候说的话又不一样,说定制一个柜子送不...[详情]

    2017.11.12
  • 李**

    售后打说可以免费拆装一次,之后再打说他们工作失误没有免费拆装这一说,还说吧给我打的人已经开除,之后他们同意出200元弥补我的损失,并且让我给他们写个收条,所有的都按他们要求来办了...[详情]

    2017.11.06
  • 刘**

    我在东港好莱客购买了42000的全屋定制家具,其中有一套儿童房样品,从签订合同后到安装完一共花费4个月之久,这其中反复发错货。安装完后几个月我准备入住,我关闭门窗48小时,用手持仪器检测了甲醛,甲醛超标,屋...[详情]

    2017.10.27
  • 杨**

    几年前从苏泊尔购买的一款高压锅,质量还可以,时间久了手柄断了。得知可以在苏泊尔授权维修点更换新的配套配件后,去了附近的授权维修点维修。11月4日送去的,告诉我当天没有配件,要我等两三天。想着是授权店嘛...[详情]

    2017.11.12
  • 李**

    在该品牌参与的9.9大促活动中,导购人员恶意欺骗,混悉信息后,说好的定制柜子就送鞋柜,并没有说要订购多少才送鞋柜。在后期定制中,跟之前推销时候说的话又不一样,说定制一个柜子送不...[详情]

    2017.11.12
  • 李**

    售后打说可以免费拆装一次,之后再打说他们工作失误没有免费拆装这一说,还说吧给我打的人已经开除,之后他们同意出200元弥补我的损失,并且让我给他们写个收条,所有的都按他们要求来办了...[详情]

    2017.11.06
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