• 投诉数量: 8 8 4 0
  • 咨询数量: 7 8 4 4
  • 代理数量: 6 5 9 9

品牌名称:好莱客衣柜

所属企业:广州好莱客创意家居股份有限公司

主营产品:衣柜

服务电话:400-889-0800

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 12

投诉好莱客质量和售后

订单号:2016111313111515893626268

我于2015年年底在周口某县好莱客门店定制衣柜酒柜和鞋柜,年后正月无数次催单把衣柜和酒柜装上,鞋柜实物与设计不同,经沟通是设计师测量错误,数据报错,没有接受,酒柜上的玻璃下单成了穿衣镜。业主自己买了玻璃装上。而后衣柜内的保险柜正常使用几次后就打不开,数月后遂向门店说明,没有给出正确答复,结果柜子却在这个时间不谋而合盗了,里面的贵重物品一概丢失,给门店反应,让打400问售后,打了400又推给门店相互推诿。一,即便柜子被盗只是巧合,但是你家质量也太差了吧,警察侦查一把剪刀就撬开了,明显知道柜子的安装原理。二,柜子安装后没用几次就不打了,反应了没有等来及时解决,却是被盗,有没有合理解释。三,推销柜子时说电钻都打不开,结果一把剪刀就解决了,是不是质量太垃圾了。四,事情过去两个月了,还没有任何答复,这就是你们大品牌的售后态度吗?怎么给消费者信任

刘**

2016/11/13 13:10:15 电话:158******** 严重不满意
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总关注量:15225

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  • 毕**

    在好莱客门店订的衣柜和电视柜,刚刚安装完就再周日打扫卫生时发现电视柜抽屉上方有一道明显的深划痕,(像是锯齿之类的东西划得)多次发商品图片给店里工作人员没有人理会!严重怀疑好莱客的服务态度和质量。[详情]

    2017.01.16
  • 温**

    在苏州好莱客定制衣柜及隔断柜3万元左右,其中一个卫生间的隔断柜在前多次(不低于五次)与销售确认柜门朝卫生间,装柜子时因为没时间没去看着(也是因为相信好莱客的品牌),装完发现柜子门没有对卫生间,装反了,...[详情]

    2016.11.04
  • 喻**

    我是在温江新博美的好莱客整体衣柜定制的一套价值17800多元的整体衣柜,当时承诺的给我们安巴适,但是,最后由于他们和装修公司的问题。,导致,我们浪费了起码5000左右的木材,主卧上下各修建了10cm,并且还有缝...[详情]

    2016.10.14
  • 刘**

    樱雪热水器不满一个月就点不着火打4008303388无人接听服务恶劣,没办法在网页上找维修上门维修人员,上门没十分钟,什么也没换,收了我270元,真是坑爹啊![详情]

    2017.01.19
  • 毕**

    在好莱客门店订的衣柜和电视柜,刚刚安装完就再周日打扫卫生时发现电视柜抽屉上方有一道明显的深划痕,(像是锯齿之类的东西划得)多次发商品图片给店里工作人员没有人理会!严重怀疑好莱客的服务态度和质量。[详情]

    2017.01.16
  • 易**

    10月份在科勒买的花洒,订单上写了免费送货,现在打过去让我自提。打过去还还跟我说去交尾款的时候说了自提,但是我之后跟家人核实没有说过或者没有同意自提,并且也没有书面的注明,买的时候订单上明明白白写的是...[详情]

    2017.01.16
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