• 投诉数量: 9 2 2 4
  • 咨询数量: 7 8 9 3
  • 代理数量: 7 0 1 2

品牌名称:好莱客衣柜

所属企业:广州好莱客创意家居股份有限公司

主营产品:衣柜

服务电话:400-889-0800

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处理速度:一般

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 17

投诉好莱客质量和售后

订单号:2016111313111515893626268

我于2015年年底在周口某县好莱客门店定制衣柜酒柜和鞋柜,年后正月无数次催单把衣柜和酒柜装上,鞋柜实物与设计不同,经沟通是设计师测量错误,数据报错,没有接受,酒柜上的玻璃下单成了穿衣镜。业主自己买了玻璃装上。而后衣柜内的保险柜正常使用几次后就打不开,数月后遂向门店说明,没有给出正确答复,结果柜子却在这个时间不谋而合盗了,里面的贵重物品一概丢失,给门店反应,让打400问售后,打了400又推给门店相互推诿。一,即便柜子被盗只是巧合,但是你家质量也太差了吧,警察侦查一把剪刀就撬开了,明显知道柜子的安装原理。二,柜子安装后没用几次就不打了,反应了没有等来及时解决,却是被盗,有没有合理解释。三,推销柜子时说电钻都打不开,结果一把剪刀就解决了,是不是质量太垃圾了。四,事情过去两个月了,还没有任何答复,这就是你们大品牌的售后态度吗?怎么给消费者信任

刘**

2016/11/13 13:10:15 电话:158******** 严重不满意
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  • 处理完毕

总关注量:16312

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  • 夏**

    由于设计师上门量尺寸失误导致柜子尺寸不合适!突出一节大理石窗台!现设计师还死活不承认自己失误。[详情]

    2017.06.02
  • 杨**

    服务态度极差 没有信誉。货到了需要我主动问询才答应送货 送货时没有客服给我沟通 和店里设计师交流也爱理不理 导致我在房间从2点等到3.20 目前还没来 而我提前打过招呼说我2.30要上班。...[详情]

    2017.05.24
  • 王**

    如第一张图片“我家书桌”所示,小朋友书桌的边没有做圆弧处理,联系好莱客的工作人员,回复是没有办法处理,我对这样的处理结果非常不满意。 我的朋友在他家定了一样的书桌,桌角的处理就是圆弧形的。 好莱客给...[详情]

    2017.05.08
  • 君**

    此用户没有填写评论![详情]

    2017.07.20
  • 学**

    挺好看的,大小合适,质量没的说[详情]

    2017.07.20
  • 宋**

    浴室柜很大气。暂时还没安装。客服都很不错 很好[详情]

    2017.07.20
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