• 投诉数量: 5 2 8 1 1
  • 咨询数量: 8 7 9 1 1
  • 代理数量: 8 7 1 1 1

品牌名称:好莱客衣柜

所属企业:广州好莱客创意家居股份有限公司

主营产品:衣柜

服务电话:400-889-0800

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处理速度:一般

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 17

投诉好莱客质量和售后

订单号:2016111313111515893626268

我于2015年年底在周口某县好莱客门店定制衣柜酒柜和鞋柜,年后正月无数次催单把衣柜和酒柜装上,鞋柜实物与设计不同,经沟通是设计师测量错误,数据报错,没有接受,酒柜上的玻璃下单成了穿衣镜。业主自己买了玻璃装上。而后衣柜内的保险柜正常使用几次后就打不开,数月后遂向门店说明,没有给出正确答复,结果柜子却在这个时间不谋而合盗了,里面的贵重物品一概丢失,给门店反应,让打400问售后,打了400又推给门店相互推诿。一,即便柜子被盗只是巧合,但是你家质量也太差了吧,警察侦查一把剪刀就撬开了,明显知道柜子的安装原理。二,柜子安装后没用几次就不打了,反应了没有等来及时解决,却是被盗,有没有合理解释。三,推销柜子时说电钻都打不开,结果一把剪刀就解决了,是不是质量太垃圾了。四,事情过去两个月了,还没有任何答复,这就是你们大品牌的售后态度吗?怎么给消费者信任

刘**

2016/11/13 13:10:15 电话:158******** 严重不满意
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  • 处理完毕

总关注量:16624

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  • 杨**

    成都市温江区新博新美好莱客设计师太不负责任,每个衣柜少做俩隔板,之前说后期给补上,款付清找各种不补的理由,参加商场活动50元买的卡可以参加抽奖,还可以抵100的货款,付尾款时又找各种理由不给抵了,扯了半...[详情]

    2017.08.03
  • 杨**

    服务态度极差 没有信誉。货到了需要我主动问询才答应送货 送货时没有客服给我沟通 和店里设计师交流也爱理不理 导致我在房间从2点等到3.20 目前还没来 而我提前打过招呼说我2.30要上班。...[详情]

    2017.05.24
  • 王**

    如第一张图片“我家书桌”所示,小朋友书桌的边没有做圆弧处理,联系好莱客的工作人员,回复是没有办法处理,我对这样的处理结果非常不满意。 我的朋友在他家定了一样的书桌,桌角的处理就是圆弧形的。 好莱客给...[详情]

    2017.05.08
  • 董**

    我是林州的一个客户,今年6月份在大信橱柜订了8000多的整体橱柜说一个月后交货,可左等右等等不到。一直到9月份说加盟商换人了,原来的加盟商资金不足被撤了,可我们的橱柜没人管了,厂家说谁收的钱找谁,原来的经...[详情]

    2017.09.16
  • 李**

    空调装好了,一直没有调试,空调出风口盖板也一直没来安装 打售后希望安排师傅调试和安装盖板,一直都说等待联系 1个月了,还没有师傅联系我,售后太差了 [详情]

    2017.09.15
  • 王**

    大信提前一个礼拜打告知我8月20号送货,8月21号安装。结果货送来后21号没人来装,我打去,客服告诉我工人都在装自己的展厅,抽不出来人,我要求22号来装,22号还是没人来,一位姓刘的安装部经理说23号无论如何会派...[详情]

    2017.09.08
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