• 投诉数量: 8 8 5 7
  • 咨询数量: 7 8 5 8
  • 代理数量: 6 7 4 1

品牌名称:TOTO卫浴(日本)

所属企业:东陶公司

主营产品:马桶,智能卫浴

服务电话:800-820-9787

查看品牌官网点击了解详情

处理速度:很快

满意程度:一般

历史投诉总量: 18

投诉toto卫浴(日本)

订单号:201612418125718802006460

本人由于新房装修,于2015年7月在本市百安居购买toto座便器。当时新家装修,直到12月1日才搬入新家开始使用马桶。马桶使用一年不到,于今年11月中旬开始出现漏水的现象。拨打投诉,表示已过保修期要付费,同时接听的人员态度非常不好。 马桶是在我使用了正好1年时出现坏的情况,非常怀疑时本身质量有问题。一年内没出现任何问题,正好使用1年出现问题,然后保修期又是正好卡一年。而且购买马桶在新家,根本不可能立马使用,本身这1年的保修期非常有问题。马桶不像冰箱,空调等家电,立马购买了就立马使用,都是入住后才使用,又是正好使用1年的点出现问题,toto作为一家大企业产品质量如此没法保障,让客户如何信任。

杨**

2016/12/4 18:16:57 电话:188******** 严重不满意
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

中洁网官方:

您好,已将您的反馈告知TOTO卫浴,品牌方将尽快协调处理!感谢您对中洁网的支持与信任!

总关注量:10859

匿名

TOTO的投诉真的好多,大家都有同感 [怒骂]什么大品牌 一点都不可信回复

*
  • 福**

    我在toto旗舰店购买了一个智能盖,安装师傅给我装坏了,现在没有人管了。[详情]

    2016.12.05
  • 黄**

    本人于2个月前在湖南省株洲市万博珑建材市场toto卫浴购买马桶,花洒,浴室柜等产品,并于近日通知其上门安装,昨天toto联系我上门安装卫浴产品,因家里人当天都在上班没人监督遂让安装工人自行进屋安装,卫浴...[详情]

    2016.09.20
  • 王**

    投诉金山红星美凯龙toto店、开业第一天商品价格没有,当场混乱不堪、7月中旬联系送货、因为没有安装没有开箱检查货物!由装修公司收货!现如今安装过程发现送错货、联系金山toto不予处理!!!态度极其恶劣、导致...[详情]

    2016.09.11
  • 马**

    报价与预定差异过多,意向金不给退款,阿里山门店拖拖拉拉不给处理。[详情]

    2017.03.28
  • 阮**

    樱雪的售后服务实在是太差,买了不到半年的热水器坏了.3/10报修后过了48小时依然没有任何人联系,樱雪这种服务质量就是你打给他们他们是不做事情的.好了,好不容易投诉了差不多50分钟的,跟中...[详情]

    2017.03.17
  • 黄**

    投诉京东网金牌橱柜旗舰店和其天津门店价格欺诈和乱收费 本人于2016年11月25日京东网金牌旗舰店购买了“枫之木语”橱柜3米,当时活动价为1899元每米,共计5697元(其中促销活动规定,每米地柜送半米吊柜)。2016...[详情]

    2017.03.15
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 99.1%
    0.2%
    0.7%
  • 92.9%
    1.8%
    5.4%
  • 92.2%
    0%
    7.8%
  • 88.8%
    4.5%
    6.7%
  • 88.2%
    1.8%
    10.1%
  • 88.0%
    2.7%
    9.2%