• 投诉数量: 5 3 3 1 6
  • 咨询数量: 8 7 9 4 3
  • 代理数量: 8 7 2 9 3

品牌名称:TOTO卫浴(日本)

所属企业:东陶公司

主营产品:马桶,智能卫浴

服务电话:800-820-9787

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 19

投诉toto卫浴(日本)

订单号:201612418125718802006460

本人由于新房装修,于2015年7月在本市百安居购买toto座便器。当时新家装修,直到12月1日才搬入新家开始使用马桶。马桶使用一年不到,于今年11月中旬开始出现漏水的现象。拨打投诉,表示已过保修期要付费,同时接听的人员态度非常不好。 马桶是在我使用了正好1年时出现坏的情况,非常怀疑时本身质量有问题。一年内没出现任何问题,正好使用1年出现问题,然后保修期又是正好卡一年。而且购买马桶在新家,根本不可能立马使用,本身这1年的保修期非常有问题。马桶不像冰箱,空调等家电,立马购买了就立马使用,都是入住后才使用,又是正好使用1年的点出现问题,toto作为一家大企业产品质量如此没法保障,让客户如何信任。

杨**

2016/12/4 18:16:57 电话:188******** 严重不满意
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中洁网官方:

您好,已将您的反馈告知TOTO卫浴,品牌方将尽快协调处理!感谢您对中洁网的支持与信任!

总关注量:12181

匿名

TOTO的货很多都没有。而且售货员态度不好。希望大家不要去买。价格又贵。 回复

吐槽

我家两个TOTO也是刚过一年都出问题回复

匿名

TOTO的投诉真的好多,大家都有同感 [怒骂]什么大品牌 一点都不可信回复

*
  • 朱**

    本汽车公司于15年7月份购买了TOTO品牌小便池,男式感应的那种,当时买这个牌子,就是相信TOTO品牌,用了二年多一直很好。今年8月份四个小便池发现均不出水,打了400售后电话后,维修师便上门检查了,发现小便池的...[详情]

    2017.12.11
  • 先**

    买了个浴缸,有点漏水,门店和投诉打了,但你们没有按照“质量0缺陷,服务100,24小时响应售后服务承诺”办事。这说明你们管理体制有问题,对我们消费者来说,就是你们骗人。[详情]

    2017.07.26
  • 安**

    购买了toto马桶两套(含电动马桶盖),预约了上门安装,本人向其拨打3次询问需要准备什么,说需要硅胶,我就自备了2桶。我63岁的父亲第二天早早过去等他,来了之后说洞大了要补洞,支使我父亲去买了速干水泥,然后...[详情]

    2017.05.22
  • 海**

    今天中午去修豆浆机,结果维修站说么得零件,要我去复印身份证,一个死巷子我去哪复印,就多说了几句,和他一起上班的就说要她么理我,结果就被气的半死,哪有这样做售后的、这种态度以后谁想买美的,所以也建议买...[详情]

    2018.01.14
  • 陈**

    2017年在厦门万达沃尔玛超市买的斧球快速电压力锅,导购员吹这是苏泊尔最新最好产品,多么神奇强大的功能,20分钟脱骨肉、能煮出香糯饭、红烧、焖炖,样样都棒,我花了1698元买了,回来试煮并没有导购说的那样,煮...[详情]

    2018.01.13
  • 李**

    在杭州 装修公司购买了班尔奇的全屋定制。答应说好11月就能装好,11月底还没来人,打过去说保证12月做好。结果等了一个月还是没来,然后终于,1月份过来了,我爸爸为了这个事白白在杭州呆了2个月,耽误了做生意的...[详情]

    2018.01.11
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