• 投诉数量: 5 2 8 1 1
  • 咨询数量: 8 7 9 1 1
  • 代理数量: 8 7 1 1 1

品牌名称:TOTO卫浴(日本)

所属企业:东陶公司

主营产品:马桶,智能卫浴

服务电话:800-820-9787

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 19

投诉toto卫浴(日本)

订单号:201612418125718802006460

本人由于新房装修,于2015年7月在本市百安居购买toto座便器。当时新家装修,直到12月1日才搬入新家开始使用马桶。马桶使用一年不到,于今年11月中旬开始出现漏水的现象。拨打投诉,表示已过保修期要付费,同时接听的人员态度非常不好。 马桶是在我使用了正好1年时出现坏的情况,非常怀疑时本身质量有问题。一年内没出现任何问题,正好使用1年出现问题,然后保修期又是正好卡一年。而且购买马桶在新家,根本不可能立马使用,本身这1年的保修期非常有问题。马桶不像冰箱,空调等家电,立马购买了就立马使用,都是入住后才使用,又是正好使用1年的点出现问题,toto作为一家大企业产品质量如此没法保障,让客户如何信任。

杨**

2016/12/4 18:16:57 电话:188******** 严重不满意
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中洁网官方:

您好,已将您的反馈告知TOTO卫浴,品牌方将尽快协调处理!感谢您对中洁网的支持与信任!

总关注量:11645

匿名

TOTO的货很多都没有。而且售货员态度不好。希望大家不要去买。价格又贵。 回复

吐槽

我家两个TOTO也是刚过一年都出问题回复

匿名

TOTO的投诉真的好多,大家都有同感 [怒骂]什么大品牌 一点都不可信回复

*
  • 先**

    买了个浴缸,有点漏水,门店和投诉打了,但你们没有按照“质量0缺陷,服务100,24小时响应售后服务承诺”办事。这说明你们管理体制有问题,对我们消费者来说,就是你们骗人。[详情]

    2017.07.26
  • 安**

    购买了toto马桶两套(含电动马桶盖),预约了上门安装,本人向其拨打3次询问需要准备什么,说需要硅胶,我就自备了2桶。我63岁的父亲第二天早早过去等他,来了之后说洞大了要补洞,支使我父亲去买了速干水泥,然后...[详情]

    2017.05.22
  • 福**

    我在toto旗舰店购买了一个智能盖,安装师傅给我装坏了,现在没有人管了。[详情]

    2016.12.05
  • 董**

    我是林州的一个客户,今年6月份在大信橱柜订了8000多的整体橱柜说一个月后交货,可左等右等等不到。一直到9月份说加盟商换人了,原来的加盟商资金不足被撤了,可我们的橱柜没人管了,厂家说谁收的钱找谁,原来的经...[详情]

    2017.09.16
  • 李**

    空调装好了,一直没有调试,空调出风口盖板也一直没来安装 打售后希望安排师傅调试和安装盖板,一直都说等待联系 1个月了,还没有师傅联系我,售后太差了 [详情]

    2017.09.15
  • 王**

    大信提前一个礼拜打告知我8月20号送货,8月21号安装。结果货送来后21号没人来装,我打去,客服告诉我工人都在装自己的展厅,抽不出来人,我要求22号来装,22号还是没人来,一位姓刘的安装部经理说23号无论如何会派...[详情]

    2017.09.08
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