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品牌名称:金牌厨柜

所属企业:厦门金牌厨柜股份有限公司

主营产品:橱柜

服务电话:400-1868-666

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 39

投诉金牌厨柜质量问题

订单号:2017121111018647293139

商家回复的理由不实事求是,如果厨房潮气重有水珠,为什么不是大面积水泡,更奇怪的是水珠应留存在吊柜顶端,顶端板怎么没有受潮膨胀? 其他吊柜板怎么也没问题呢?准确的原因膨胀处是因为安装过程中橱柜板面的切割以及螺丝拧的倾斜造成水蒸气侵入膨胀开裂。当地店面在我12月初发现膨胀时第一时间发给他图片,可是负责人一直拖到2017年1月2日来家里处理,当时底板边有些膨胀,侧板严重些,店面负责人说安装师傅回老家给孩子看病,自己亲自更换,在更换侧板中不专业,螺丝拧偏将底板顶烂,这是实际情况,我当时就问他,他说是膨胀开裂,图片明明白白,你们不能听店面一面之词,因为这么点原因就推卸责任,不敢承担!最为消费者我花13000元购买的品牌橱柜,因为这么点问题你们口口声声质保8年,质保什呢?定制产品你的设计、安装技术都在保修范围内,我从京东订购的橱柜,我是信任京东这个平台才放心购买,希望商家尽快给予解决,事实就是事实,您可以派专业人员公正的检验橱柜出现的问题。另外,商家收了我们13000元却推来推去迟迟不给出具正规发票和质保卡。

于**

2017/1/21 11:23:00 电话:186******** 严重不满意
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企业官方:

已进行交涉处理,如仍有疑问请咨询金牌厨卫全国服务热线:400-1868-666,谢谢您的支持!

总关注量:1992

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  • 罗**

    我于2015年11月在贵州省金沙县购买了一整套金牌厨柜,但是2016年5月份其灶台面就出现了裂缝,我多次向金沙县的销售商反应(至少有10次),但到今天(2017年4月18日 )一直无人来处理。 [详情]

    2017.04.18
  • 马**

    报价与预定差异过多,意向金不给退款,阿里山门店拖拖拉拉不给处理。[详情]

    2017.03.28
  • 黄**

    投诉京东网金牌橱柜旗舰店和其天津门店价格欺诈和乱收费 本人于2016年11月25日京东网金牌旗舰店购买了“枫之木语”橱柜3米,当时活动价为1899元每米,共计5697元(其中促销活动规定,每米地柜送半米吊柜)。2016...[详情]

    2017.03.15
  • 王**

    购科勒卫冼丽在三年保内换配件,但需要用提货单证实,当时由于用户管家人未在家,未找到提货单,让客用户先交费,并明确说找到提货单后,将费用返回。出于对科勒的信任,就把费用交了,现在用户已将提货单找到,然...[详情]

    2017.05.25
  • 杨**

    服务态度极差 没有信誉。货到了需要我主动问询才答应送货 送货时没有客服给我沟通 和店里设计师交流也爱理不理 导致我在房间从2点等到3.20 目前还没来 而我提前打过招呼说我2.30要上班。...[详情]

    2017.05.24
  • 安**

    购买了toto马桶两套(含电动马桶盖),预约了上门安装,本人向其拨打3次询问需要准备什么,说需要硅胶,我就自备了2桶。我63岁的父亲第二天早早过去等他,来了之后说洞大了要补洞,支使我父亲去买了速干水泥,然后...[详情]

    2017.05.22
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