• 投诉数量: 5 3 3 1 6
  • 咨询数量: 8 7 9 4 3
  • 代理数量: 8 7 3 0 3

品牌名称:樱雪

所属企业:中山樱雪集团

主营产品:厨卫电器

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处理速度:一般

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 20

投诉樱雪售后不处理事情,大冷天没热水

订单号:20173171032013528339284

樱雪的售后服务实在是太差,买了不到半年的热水器坏了.3/10报修后过了48小时依然没有任何人联系,樱雪这种服务质量就是你打给他们他们是不做事情的.好了,好不容易投诉了差不多50分钟的,跟中山和深圳各种沟通要求师傅上门看,也是迟迟不安排,好不容易等师傅看完后更换配件,好不容易才趋请客服部门寄到配件,联系售后上门维修,等了48小时都等不到,换来无声无息的对待. 如果说质量不好就要售后补救还可以原谅,但是质量不行售后更不行,那买你们产品就是自踩深坑.大家买产品时真要思量,以此作为参考.

阮**

2017/3/17 10:46:20 电话:135******** 严重不满意
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总关注量:7110

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  • 李**

    投诉樱雪热水器,8中旬,发现热水器有问题,联系物业管理处,已经提交单间,等一个星期无反馈,再更物业管理处协商,物业管理处给了维修师傅,我打过去,维修师傅说要查一下,回复我,我再等了一...[详情]

    2017.08.30
  • 郭**

    换一个配件折腾了好几天,潜江网点说配件不生产了...然后打武汉售后简直无法交流(态度非常蛮横)。不过配件还在生产。[详情]

    2017.08.22
  • 雷**

    昨年6月份购买的樱雪厨卫,安装师傅没有发现抽油烟机无法抽出烟,第一次用就无法抽油烟,报了维修,然后维修师傅上门看说无法维修,但因为家里没有人居住,以为安装师傅会回去回复不能维修机器好换机,但一直没有...[详情]

    2017.02.22
  • 海**

    今天中午去修豆浆机,结果维修站说么得零件,要我去复印身份证,一个死巷子我去哪复印,就多说了几句,和他一起上班的就说要她么理我,结果就被气的半死,哪有这样做售后的、这种态度以后谁想买美的,所以也建议买...[详情]

    2018.01.14
  • 陈**

    2017年在厦门万达沃尔玛超市买的斧球快速电压力锅,导购员吹这是苏泊尔最新最好产品,多么神奇强大的功能,20分钟脱骨肉、能煮出香糯饭、红烧、焖炖,样样都棒,我花了1698元买了,回来试煮并没有导购说的那样,煮...[详情]

    2018.01.13
  • 李**

    在杭州 装修公司购买了班尔奇的全屋定制。答应说好11月就能装好,11月底还没来人,打过去说保证12月做好。结果等了一个月还是没来,然后终于,1月份过来了,我爸爸为了这个事白白在杭州呆了2个月,耽误了做生意的...[详情]

    2018.01.11
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