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  • 代理数量: 8 7 1 3 1

品牌名称:TOTO卫浴(日本)

所属企业:东陶公司

主营产品:马桶,智能卫浴

服务电话:800-820-9787

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 19

我要投诉TOTO卫浴(日本)

订单号:20175221252118721419587

购买了toto马桶两套(含电动马桶盖),预约了上门安装,本人向其拨打3次询问需要准备什么,说需要硅胶,我就自备了2桶。我63岁的父亲第二天早早过去等他,来了之后说洞大了要补洞,支使我父亲去买了速干水泥,然后又要求去买盆子买搅拌水泥的东西,结果老父亲跑上跑下东西都买好了之后,这师傅才悠悠地开口说要收费。真的很无语,难道需要收费你刚刚来的时候不知道吗?而且上门安装上门工具都不带吗?之后我拨打toto客服热线,有个女的回我,一副嘲笑的语气,居然说“你父亲生活这么大了,难道没有生活常识吗?”请问以上这些,toto作为一个国际品牌,做的真的对吗?

安**

2017/5/22 12:52:21 电话:187******** 一般
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中洁网官方:

您好,我们已将您的反馈告知TOTO,品牌方将尽快协调处理!感谢您对中洁网的支持与信任!

总关注量:4002

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  • 先**

    买了个浴缸,有点漏水,门店和投诉打了,但你们没有按照“质量0缺陷,服务100,24小时响应售后服务承诺”办事。这说明你们管理体制有问题,对我们消费者来说,就是你们骗人。[详情]

    2017.07.26
  • 福**

    我在toto旗舰店购买了一个智能盖,安装师傅给我装坏了,现在没有人管了。[详情]

    2016.12.05
  • 杨**

    本人由于新房装修,于2015年7月在本市百安居购买toto座便器。当时新家装修,直到12月1日才搬入新家开始使用马桶。马桶使用一年不到,于今年11月中旬开始出现漏水的现象。拨打投诉,表示已过保修期要付费,同时接...[详情]

    2016.12.04
  • 张**

    售后太差,找不到联系人,经销商不管,打400也不管[详情]

    2017.10.23
  • 钱**

    我家的淋浴房是福瑞的,一直用得很好,质量很不错,但是最近有一个小零件坏了,影响我正常使用,特和贵公司联系,请求你们帮助.我淋浴房的玻璃移门的拉手坏了,是拉杆与玻璃门链接的塑料紧固件坏了,移门不能正常拉动,这塑...[详情]

    2017.10.22
  • 袁**

    苏泊尔京东旗舰店 特意咨询的滤芯 承诺赠送滤芯 之后说是自己说错了 当时不是咨询的不是他 之后又说只有一个客服 各种不承认各种谎言 没诚信的商家[详情]

    2017.10.20
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