• 投诉数量: 2 7 9 4
  • 咨询数量: 7 9 0 2
  • 代理数量: 7 0 4 5

品牌名称:科勒卫浴(美国)

所属企业:科勒公司

主营产品:整体卫浴,马桶,浴缸

服务电话:800-820-2628

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 35

投诉科勒卫浴(美国)售后服务极差

订单号:20175251351113358850216

购科勒卫冼丽在三年保内换配件,但需要用提货单证实,当时由于用户管家人未在家,未找到提货单,让客用户先交费,并明确说找到提货单后,将费用返回。出于对科勒的信任,就把费用交了,现在用户已将提货单找到,然而沈阳科勒拒不退费,说什么费用已上交!请问一个优质的品牌除了产品质量还要有售后服务,这么做,还有什么诚信!用户要求退费!!!!

王**

2017/5/25 13:39:11 电话:133******** 严重不满意
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中洁网官方:

您好,我们已将您的反馈告知科勒卫浴,品牌方将尽快协调处理!感谢您对中洁网的支持与信任!

总关注量:3620

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  • 刘**

    投诉科勒!!! 你好,我是一名消费者,我要投诉北京市朝阳区北四环东路65号(望和桥西北角)居然之家,我于7月17日在他们的3号馆1层科勒买的浴室柜,还没有使用,到现在已经第三次需要维修,我要求维护我的合法权...[详情]

    2017.08.04
  • 刘**

    在苏宁易购自营的科勒买的龙头,在与客服的几次沟通过程中,发现客服人员服务态度很差、很嚣张,根本不具备客服人员应该有的素质,苏宁向科勒负责人反应后也没有任何反馈。 对于客服的服务,希望科勒给我一个说...[详情]

    2017.07.27
  • 段**

    科勒马桶一直漏水,打了八次以后。终于在一年多以后有了结果。科勒售后人员上门换了个法兰,收了我150元钱 而且没有任何收费依据 。地上搞上胶水也不搽。 最头疼的是科勒售后人员说,以后他们只修他们...[详情]

    2017.06.09
  • 张**

    6月份在杭州班尔奇门店定制了全屋衣柜,承诺是7月23日上门安装的。结果至今都没有落实!据说还在制作中……无语!彻底的无语!承诺居然是信口开河罢了![详情]

    2017.08.08
  • 杨**

    成都市温江区新博新美好莱客设计师太不负责任,每个衣柜少做俩隔板,之前说后期给补上,款付清找各种不补的理由,参加商场活动50元买的卡可以参加抽奖,还可以抵100的货款,付尾款时又找各种理由不给抵了,扯了半...[详情]

    2017.08.03
  • 张**

    从跟进安装时间到反馈问题无果居然打投诉都没人跟进解决,而且内部管理混乱,总部与地方互相踢皮球,最终无人问询及解决 合同上有确切的安装时间,居然被告知不能来安装,什么原因...[详情]

    2017.07.31
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