• 投诉数量: 5 3 3 6 3
  • 咨询数量: 8 7 9 6 3
  • 代理数量: 8 7 4 2 3

品牌名称:科勒卫浴(美国)

所属企业:科勒公司

主营产品:整体卫浴,马桶,浴缸

服务电话:800-820-2628

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 44

投诉科勒卫浴(美国)

订单号:2017681764418311106973

我们于2017年5月13日在北京蓝景丽家科勒买了一个柏丽诗柱式台盆,k-8715t-1/4-0,外尺寸:502x353x842,由于当地库房没有货,说是要先采购然后再从广州发货到北京,到货了会联系我们。但是时间过去快一个月了,都没有人通知和联系我们有没有到货,每次都是我们主动打到店里咨询,科勒的销售员不是说系统上不去查不到稍后联系,就是说厂家还没发货,有的时候也说发货了在路上,有的时候竟然劝我们不然就退货,总之没有一次是准确的回复,都是敷衍了事,每次都说查询后回打回复的,但是从来没有回复过。我从来没有见过像这样不负责任的经销商,卖了东西,收了钱,货物的信息耽搁了一个月了,却一直都不能准确的提供,每次打都是编谎话推辞和敷衍,简直难以忍受其服务,服务态度极差,毫无信用可言

曲**

2017/6/8 17:34:44 电话:183******** 非常满意
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中洁网官方:

您好,我们已将您的反馈告知科勒卫浴,品牌方将尽快协调处理!感谢您对中洁网的支持与信任!

总关注量:4995

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  • 王**

    我购买了科勒的沐浴花洒后,从2018年1月份开始拨打科勒400-820-2628,反映有一个花洒喷头无法出水的问题。从2018年1月份至2018年4月份,多次拨打均无反馈,每次打给科勒,但是科勒均无人上门查看具体原因,也没有...[详情]

    2018.04.04
  • 胡**

    购买的科勒台盆由于裂缝质量问题造成我日常生活起居很不方便。科勒售后在上门堪查后给予调换台盆。但我认为由于台盆质量问题所带来的修复所造成的人工费用应由科勒公司承担。本人保留由于这个台盆给予我为这个问题...[详情]

    2018.03.11
  • 冯**

    17.2月在嘉兴科勒店订了3万多的卫浴,先付了3万的订金,但货还没提。后来根据的风格有些变动,有些洁具不要了,但店里说要拿足3万的东西,不能退钱。我只是交了订金,你就一定要强卖货物了?谁还相信科勒大牌的服...[详情]

    2017.12.14
  • 马**

    所有按键都亮灯,就是电机不转,联系售后都半个月了,一点反应都没有,老说配件没有到,真心垃圾品牌,垃圾产品。[详情]

    2018.05.11
  • 杨**

    家里的樱花电热水器坏了,第一次因为热水器无法加热找售后来修理,修理以后一直没用,几天后发现热水器漏气,又找同一个售后来修理,交了两次修理费用,现在又开始漏水,而且把楼下住户的房子淹了,打给售后说不是...[详情]

    2018.05.11
  • 冯**

    买浴霸时,销售人员没有给解释清楚,现在还没安装退货时卖家推给售后,售后退给卖家,服务态度严重差![详情]

    2018.04.22
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