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品牌名称:万和

所属企业:广东万和新电气股份有限公司

主营产品:厨电

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 13

投诉万和售后人心不古

订单号:2017782375915936278391

万和et18热水器错误代码e4 .所以找了售后过来维修,,来了说是控制器坏了,然后给我们换了个控制器,开口要200,换上了以后还是错误代码e4.然后一口咬定是主板坏了,要我们五六百,我们觉的价钱不合适,技术也不过关,然后我们付了上门费他把热水器装完就走了(因为之前修的时候拆开了),结果我们晚上回来再开热水器直接跳闸了,热水器也连不了电,找电工一看,帮我们分析,应该是万和的售后动手脚了给我们并线了,实在不能忍,人心太坏,燃气的事是大事,希望能得到合理的解释

魏**

2017/7/8 23:41:59 电话:159******** 严重不满意
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总关注量:4619

匿名

万和售后确实坑爹,态度恶劣可能是外包的原因,只想搞钱,不想承担责任回复

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  • 胡**

    热水器刚买来用了不到2个月忽然就坏了,安装售后修好后,过一个月又出问题,后面就是无休止的坏了修,修好过个把2个月又坏,配件包括主板都基本换了个遍,每次上门维修还要收取50元的服务费,...[详情]

    2018.06.10
  • 郑**

    2016年11月底购买的万和梅赛思燃气热水器,型号:jsq30-16mq23f-1。由于装修到2017年5月份才开始使用,使用刚好一年就出现产品质量问题,联系维修人员上门说是主板需要更换,机器拆走,至今已经10天没有消息没有联...[详情]

    2018.06.03
  • 胡**

    热水器买的不到两年时间,用的不到半年,忽然就坏了。售后师傅说需要50元的维修服务费,同意。上门后说限温器烧了,可是怎么看都不像是坏了,明明只是线材短路了。。。好吧,那就换吧,张嘴1...[详情]

    2018.05.22
  • M**

    本人于2018年7月6日打樱花400预约安装,我是热水器,燃气灶,油烟机,接的客服说必须提供三项型号不然不能安装,于是和客服说请好在未挂状态下稍等,我去确认型号,然而中途断了,该客服不回,我重新打过去,另一...[详情]

    2018.07.11
  • 程**

    跟我说什么质检不合格重新做,说好了45天可以做好,我全款付清,又给我拖一个月,也不给我通知,垃圾公司,和我卖的时候说的完全不一样。[详情]

    2018.06.27
  • 刘**

    我成都高新toto顾客,装修一年后入住,发现马桶返臭严重,于6月15日上午4008736770 联系售后处理,后售后安排成都高新区维修人员马伟(18140178397)于16日上门服务,换了胶圈,收费450元,后发现仍然臭,联系马伟...[详情]

    2018.06.27
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