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品牌名称:苏泊尔

所属企业:浙江苏泊尔股份有限公司

主营产品:橱柜

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 19

投诉苏泊尔电压力锅质量及售后

订单号:20177201672213770072147

投诉产品为苏泊尔电压力锅 1、产品质量:正常使用两年,控制面板失灵! 2、售后问题:盐城地区根本没有正规售后服务点,联系到的是卖苏泊尔电锅的一个店主,“可能是我的认知问题”!经过:联系所谓的售后后,我就把生病的苏泊尔电压力锅送到所谓的售后服务网点,时间是2017年7月8号星期六,售后说休息天师傅休息了,等下周一师傅上班让师傅修下,我当然ok!7月10日联系售后说控制面板坏了,要厂里发配件过来修,我说,那大概多少钱,贵的话就不修了,重新买个,她说问师傅说60元,我又问那要多久?家里等着用,她说联系厂家寄过来修下就行了,我想常理寄个东西4天肯定就到了,7月14日我估计修好了,联系售后说她问下师傅给我回。7月15日联系说师傅那边还没修好,好了给我。估计根本没问师傅!7月20日联系售后说,要不把师傅给我联系,期间也一直要给,我说我只联售后,师傅又不听我的!她说那联系下师傅给我,实在气人,从来没等到过她回,我说,不要你回吧,你现在联系,我等会儿联系你!更可气的是下面内容,后来我联系她说厂里暂时没配件,难道真没配件吗?!相信厂家应该知道有没有。没配件应该送去后第二天她们售后就知道了吧,为什么一直等我联系告诉我说还没修好!我问那什么时候有配件,她说不知道,等等吧,我天啊,还有这事!没配件可以理解,工厂不行了嘛,便刚开始知道的时候应该跟我说,我就不等了,再买个新的苏泊尔这个大牌子的,以后不愁质量和售后,可是结果这售后惊到我了,广大市民们惊到了吗?慎重吧!

毛**

2017/7/20 16:00:22 电话:137******** 严重不满意
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游客

这样的最烦了回复

游客

买个锅也是操碎了心啊回复

*
  • 尚**

    两年以前我在苏宁易购买的苏泊尔球釜的电压力锅 699元,到现在我做饭都塑料味大的要命。我真后悔买的。真不明白都两年了为什么味道那么大? [详情]

    2018.04.29
  • 赵**

    我5个月前买了苏泊尔32cm铁锅,3,4个月后,锅底出现了2,3个凹洞,几天前有一个凹洞穿了,不能用了。到超市禁不住销售员鼓吹,又买了一个苏泊尔359元,锅厚一点。不料没1个月,底部,还是底部出现了3个凹洞,何...[详情]

    2018.03.25
  • 孙**

    两年前买了苏泊尔高压电饭锅,由于胶圈老化到瓦房店维修点买胶圈,工作人员仗着只有一家售后服务,态度恶劣蛮横。[详情]

    2018.02.25
  • M**

    本人于2018年7月6日打樱花400预约安装,我是热水器,燃气灶,油烟机,接的客服说必须提供三项型号不然不能安装,于是和客服说请好在未挂状态下稍等,我去确认型号,然而中途断了,该客服不回,我重新打过去,另一...[详情]

    2018.07.11
  • 程**

    跟我说什么质检不合格重新做,说好了45天可以做好,我全款付清,又给我拖一个月,也不给我通知,垃圾公司,和我卖的时候说的完全不一样。[详情]

    2018.06.27
  • 刘**

    我成都高新toto顾客,装修一年后入住,发现马桶返臭严重,于6月15日上午4008736770 联系售后处理,后售后安排成都高新区维修人员马伟(18140178397)于16日上门服务,换了胶圈,收费450元,后发现仍然臭,联系马伟...[详情]

    2018.06.27
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