• 投诉数量: 5 3 3 9 1
  • 咨询数量: 8 7 9 7 0
  • 代理数量: 8 7 4 9 0

品牌名称:科勒卫浴(美国)

所属企业:科勒公司

主营产品:整体卫浴,马桶,浴缸

服务电话:800-820-2628

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 45

投诉科勒卫浴(美国)

订单号:2017727975313504281506

在苏宁易购自营的科勒买的龙头,在与客服的几次沟通过程中,发现客服人员服务态度很差、很嚣张,根本不具备客服人员应该有的素质,苏宁向科勒负责人反应后也没有任何反馈。 对于客服的服务,希望科勒给我一个说法

刘**

2017/7/27 9:46:53 电话:135******** 严重不满意
  • 流程
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  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:5393

芊芊

这应该是个假客服吧[允悲]回复

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  • 孙**

    我去年12月份买的科勒马桶,因为是新房自己一直没有住,当今儿年6月份入住时,一次关闭马桶盖时,马桶盖脱落拆下后没看出什么问题,安上后使用一段时间后又掉下来,与售后沟通说缺少零件,收到货后根本就没有那个...[详情]

    2018.06.05
  • 王**

    我购买了科勒的沐浴花洒后,从2018年1月份开始拨打科勒400-820-2628,反映有一个花洒喷头无法出水的问题。从2018年1月份至2018年4月份,多次拨打均无反馈,每次打给科勒,但是科勒均无人上门查看具体原因,也没有...[详情]

    2018.04.04
  • 胡**

    购买的科勒台盆由于裂缝质量问题造成我日常生活起居很不方便。科勒售后在上门堪查后给予调换台盆。但我认为由于台盆质量问题所带来的修复所造成的人工费用应由科勒公司承担。本人保留由于这个台盆给予我为这个问题...[详情]

    2018.03.11
  • M**

    本人于2018年7月6日打樱花400预约安装,我是热水器,燃气灶,油烟机,接的客服说必须提供三项型号不然不能安装,于是和客服说请好在未挂状态下稍等,我去确认型号,然而中途断了,该客服不回,我重新打过去,另一...[详情]

    2018.07.11
  • 程**

    跟我说什么质检不合格重新做,说好了45天可以做好,我全款付清,又给我拖一个月,也不给我通知,垃圾公司,和我卖的时候说的完全不一样。[详情]

    2018.06.27
  • 刘**

    我成都高新toto顾客,装修一年后入住,发现马桶返臭严重,于6月15日上午4008736770 联系售后处理,后售后安排成都高新区维修人员马伟(18140178397)于16日上门服务,换了胶圈,收费450元,后发现仍然臭,联系马伟...[详情]

    2018.06.27
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