品牌名称：东姿卫浴
所属企业：上海东姿陶瓷有限公司
主营产品：花洒,马桶,面盆,浴室柜,水槽,五金配件
服务电话：800-830-8579
查看品牌官网点击了解详情
处理速度：很快
满意程度：严重不满意
历史投诉总量： 2
订单号：20182101222615225309106
2018年1月10号从信阳东姿卫浴营销中心购置50089淋浴花洒。 1月13号安装完成，2月7号出现龙头冻裂问题。中间不足一个月时间。打售后电话联系换修，售后以业内惯例为由要求收费260￥。 整个过程中发现3个问题： ①安装问题：淋浴花洒一侧接口没有拧到位，导致淋浴杆倾斜，而恰恰是这一侧破裂了。 ②售后问题：安装完成后，售后人员没有以口头或书面形式讲明具体使用方法即换档位排空淋浴内水分。在换修过程中被强调是使用和保养问题，而老板声称没有人教授连他自己也不懂怎么排空水分。 ③保修问题：淋浴龙头质保注明是5年包换，现在却以天气为由收费，期间声称龙头占淋浴整体价格的40%，又辩称60%。
是这样的我于去年6月10号在南宁快环建材市场的东姿专卖店选择了几款卫浴用品。说好年底安装发货。。但是年底打负责人说年初发货安装。。但是自从过年后就打不接。。去店面关门。。现在不知道怎么办[详情]
买浴霸时，销售人员没有给解释清楚，现在还没安装退货时卖家推给售后，售后退给卖家，服务态度严重差！[详情]
我一月份在电视购物上买了一个便洁宝的马桶 商家给的是提货券 四月份我通过厂家要求提货当时强调要求发400孔距的马桶 结果发货过来是300孔距的 无法安装 要求调换 厂家却说要自行承担来回300元的运费。如果是我个...[详情]
我就陕西西安的一名用户，几年前冲着澳斯曼大品牌去买的洁具。前天马桶堵了，打了4008815680电话进行报修，400工作人员电话中明确维修报价是上门费50元，人工费60元（含拆装马装、密封胶等），如果用配件另外收配...[详情]
近日，发改委发布了《水效标识管理办法》（以下简称“办法”）并宣布新规将在2018年3...
2018年4月16日，广东省质量技术监督局官网公布2017年广东省智能马桶盖产品质量执法联...
日前，创悦实业（上海）有限公司向上海市质量技术监督局备案了召回计划，决定自2018年...
卫浴行业过去一年频发商标侵权、假冒品牌、高仿产品等制假售假事件；卫浴电商更是乱象...