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品牌名称:星星便洁宝

所属企业:浙江星星便洁宝有限公司

主营产品:马桶

服务电话:400-601-7098

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处理速度:很快

满意程度:不满意

历史投诉总量: 4

厂家发错货调换要用户承担运费

订单号:20184171644813861674032

我一月份在电视购物上买了一个便洁宝的马桶 商家给的是提货券 四月份我通过厂家要求提货当时强调要求发400孔距的马桶 结果发货过来是300孔距的 无法安装 要求调换 厂家却说要自行承担来回300元的运费。如果是我个人买错了 我要求调换那运费我肯定承担 但是是厂家发错了(当时客服肯定有录音的) 却要用户承担责任 太不合理

赵**

2018/4/17 16:15:48 电话:138******** 一般
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总关注量:20971

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  • 侯**

    我于2017年1月8日在淘宝网天猫商城“便洁宝星星专卖店” 购买了智能马桶盖605g产品,产品说明书中描述该智能马桶盖能进行臀部清洗、经期护理、冷热spa、暖风烘干等诸多功能,但实际使用发现臀部清洗、经期护理、暖...[详情]

    2017.03.02
  • 王**

    14年11月在旗舰店购vi-g1,12月发生短路并漏水,报修后修复未告知可以换新机。16年1月13日马桶盖的缓降器坏了,报修被告知15年10月前的产品不享受终身保修。真是奇葩公司只有法律不究既往,售后服务竟然有不顾老客...[详情]

    2016.07.09
  • 王**

    我家的二个便洁宝智能坐便器从安装使用到现在三年来,不断发生问题,先是感应不灵,不会自动冲水,修理后要用遥控操作,现在又是通电后都自己吹风,关也关不掉,报厂家修理说超过保修期要我们付费,这明明是厂品质...[详情]

    2015.11.06
  • 黄**

    维修人员把我的抽油烟机两个半圆板是用于防止公共烟道的油烟反流到油烟机里来的装置拆掉 ,没有这两块板的遮挡,楼下排到公共烟道里的油烟会反流到厨房里来的。维修人员要我出钱买这两块板,我同意付钱,...[详情]

    2019.01.08
  • 刘**

    本人5月份购买唯宝卫浴共12万一次性,合同签订含辅料,后来安装工人不同方式各种收钱,店面经理不及时处理,到现在都没有安装完毕马桶盖乱了也不处理[详情]

    2019.01.06
  • 李**

    我在广西省桂林市联坤家居好莱客店定制了一套衣柜,20000万左右。在安装的时候发现主卧衣柜做长了,已经把厕所门套掩住了,设计师说让我们出50元钱给安装师傅把边裁掉卡进去。我们不同意。然后设计师说他出50元钱...[详情]

    2019.01.05
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