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品牌名称:凯乐玛(德国)

所属企业:德国凯乐玛Keramag

主营产品:马桶,面盆,浴缸

服务电话:+86 21-3639 7070

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处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量: 2

凯乐玛马桶

订单号:2018518115113862087558

还差4个月就1年了,下水处釉面2个月就已经坏了,颜色发蓝发绿。一直拖到今天18年5月18日还未解决,每次来看了就无音讯了。说跟凯乐玛总部说过的,我就想知道可能吗???投诉到红星美凯龙,人员居然跟我说售后人员来看过没问题,帮我洗刷干净了。这样的谎话都能说的出来啊。请解决,不然只能上苏州电视台了,我们这有这样的节目。

赵**

2018/5/18 11:13:01 电话:138******** 严重不满意
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  • 处理完毕

总关注量:818

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  • 赵**

    还有4个月就用了一年了,使用2个月就下水处颜色发蓝发绿,釉面毛糙。有聊天记录显示买回就一直为此劳神,每次售后上没都无果而终,连个回访都没。今天18年5月18日红星美凯龙说“该店售后说没问题,已经洗刷干净”...[详情]

    2018.05.18
  • 高**

    购买的美的80升热水器用了四年就坏了,反复打400客服电话,当地反馈回来的处理结果是同款机器没有了,建议我换别的型号机器,需交差价费180元,说这是总部定的,我不交钱总部就不给发机器,我的机器就换不了,已经...[详情]

    2018.09.20
  • 沈**

    客服服务态度差,本人打算购买一个美的空调,因此跟一个广州地区的客服询问产品规格。但是该客服在上班时间以玩游戏为借口,不但不帮客户解答问题,还存在辱骂、删好友等行为。希望你们对...[详情]

    2018.09.14
  • 吴**

    我是17年购买明确表示是用天然气的,今年8月进新房接天然气准备使用,1.天然气接口需要开橱柜口,打了三次都答应马上来给我解决但都没有来,最后还是自己解决;2.喷嘴不对火力太小才知是适配煤气罐的,让其帮忙换...[详情]

    2018.09.14
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