【万和投诉】投诉万和售后服务过于差劲

~~投诉数量：~~ 5 3 3 9 1 条
~~咨询数量：~~ 8 7 9 7 0 条
~~代理数量：~~ 8 7 4 9 0 条

您现在的位置：
中洁网>
监督台>
消费投诉>
投诉万和售后服务过于差劲

品牌名称：万和

所属企业：广东万和新电气股份有限公司

主营产品：厨电

查看品牌官网点击了解详情

处理速度：很快

满意程度：严重不满意

历史投诉总量： 13

查看我的投诉

投诉万和售后服务过于差劲

订单号：20185221353115010324603

热水器买的不到两年时间，用的不到半年，忽然就坏了。售后师傅说需要50元的维修服务费，同意。上门后说限温器烧了，可是怎么看都不像是坏了，明明只是线材短路了。。。好吧，那就换吧，张嘴160，淘宝14.8包邮，这特么的价格翻了十倍。开票呀，开不了。。。卧槽。。。210没了，感觉被坑的好惨，真的把客户当傻子忽悠么？以后真得呼吁身边的朋友海尔美的吧，不期望万和对待客户如上帝，别把客户当傻子行不行？

胡**

2018/5/22 13:31:31 电话：150******** 严重不满意

流程
发表投诉
内容审核
企业交涉
处理完毕

总关注量：2457

用户名： *

more

胡**

热水器刚买来用了不到2个月忽然就坏了，安装售后修好后，过一个月又出问题，后面就是无休止的坏了修，修好过个把2个月又坏，配件包括主板都基本换了个遍，每次上门维修还要收取50元的服务费，...[详情]
2018.06.10
郑**

2016年11月底购买的万和梅赛思燃气热水器，型号：jsq30-16mq23f-1。由于装修到2017年5月份才开始使用，使用刚好一年就出现产品质量问题，联系维修人员上门说是主板需要更换，机器拆走，至今已经10天没有消息没有联...[详情]
2018.06.03
隽**

本人与2017年4月购买了万和热水器，9月分入新房开始使用从9月份开始一个月就出现故障好几次设备从电子主板风机凝水槽都换了一遍还是经常出现故障报警，于2018年1月分一次使用热水器时设备出现了巨大的爆炸声并...[详情]
2018.01.23

more

M**

本人于2018年7月6日打樱花400预约安装，我是热水器，燃气灶，油烟机，接的客服说必须提供三项型号不然不能安装，于是和客服说请好在未挂状态下稍等，我去确认型号，然而中途断了，该客服不回，我重新打过去，另一...[详情]
2018.07.11
程**

跟我说什么质检不合格重新做，说好了45天可以做好，我全款付清，又给我拖一个月，也不给我通知，垃圾公司，和我卖的时候说的完全不一样。[详情]
2018.06.27
刘**

我成都高新toto顾客，装修一年后入住，发现马桶返臭严重，于6月15日上午4008736770 联系售后处理，后售后安排成都高新区维修人员马伟（18140178397）于16日上门服务，换了胶圈，收费450元，后发现仍然臭，联系马伟...[详情]
2018.06.27

好评：

100% 中评：

0% 差评：

0%
好评：

100% 中评：

0% 差评：

0%
好评：

100% 中评：

0% 差评：

0%
好评：

97.3% 中评：

0.3% 差评：

2.4%
好评：

96.5% 中评：

0.2% 差评：

3.4%
好评：

90.0% 中评：

0% 差评：

10.0%
好评：

87.5% 中评：

0% 差评：

12.5%
好评：

80.6% 中评：

5.6% 差评：

13.9%
好评：

71.4% 中评：

7.1% 差评：

21.4%

more