• 投诉数量: 5 3 3 9 1
  • 咨询数量: 8 7 9 7 0
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品牌名称:万和

所属企业:广东万和新电气股份有限公司

主营产品:厨电

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 13

投诉万和售后服务过于差劲

订单号:20185221353115010324603

热水器买的不到两年时间,用的不到半年,忽然就坏了。售后师傅说需要50元的维修服务费,同意。上门后说限温器烧了,可是怎么看都不像是坏了,明明只是线材短路了。。。好吧,那就换吧,张嘴160,淘宝14.8包邮,这特么的价格翻了十倍。开票呀,开不了。。。卧槽。。。210没了,感觉被坑的好惨,真的把客户当傻子忽悠么?以后真得呼吁身边的朋友海尔美的吧,不期望万和对待客户如上帝,别把客户当傻子行不行?

胡**

2018/5/22 13:31:31 电话:150******** 严重不满意
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  • 处理完毕

总关注量:2457

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  • 胡**

    热水器刚买来用了不到2个月忽然就坏了,安装售后修好后,过一个月又出问题,后面就是无休止的坏了修,修好过个把2个月又坏,配件包括主板都基本换了个遍,每次上门维修还要收取50元的服务费,...[详情]

    2018.06.10
  • 郑**

    2016年11月底购买的万和梅赛思燃气热水器,型号:jsq30-16mq23f-1。由于装修到2017年5月份才开始使用,使用刚好一年就出现产品质量问题,联系维修人员上门说是主板需要更换,机器拆走,至今已经10天没有消息没有联...[详情]

    2018.06.03
  • 隽**

    本人与2017年4月购买了万和热水器,9月分入新房开始使用 从9月份开始一个月就出现故障好几次 设备从电子主板 风机 凝水槽都换了一遍还是经常出现故障报警,于2018年1月分一次使用热水器时设备出现了巨大的爆炸声并...[详情]

    2018.01.23
  • M**

    本人于2018年7月6日打樱花400预约安装,我是热水器,燃气灶,油烟机,接的客服说必须提供三项型号不然不能安装,于是和客服说请好在未挂状态下稍等,我去确认型号,然而中途断了,该客服不回,我重新打过去,另一...[详情]

    2018.07.11
  • 程**

    跟我说什么质检不合格重新做,说好了45天可以做好,我全款付清,又给我拖一个月,也不给我通知,垃圾公司,和我卖的时候说的完全不一样。[详情]

    2018.06.27
  • 刘**

    我成都高新toto顾客,装修一年后入住,发现马桶返臭严重,于6月15日上午4008736770 联系售后处理,后售后安排成都高新区维修人员马伟(18140178397)于16日上门服务,换了胶圈,收费450元,后发现仍然臭,联系马伟...[详情]

    2018.06.27
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