• 投诉数量: 5 3 4 9 2
  • 咨询数量: 8 8 3 9 0
  • 代理数量: 8 8 5 5 7

品牌名称:樱雪

所属企业:中山樱雪集团

主营产品:厨卫电器

查看品牌官网点击了解详情

处理速度:一般

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 27

我要投诉樱雪

订单号:20187232071518938307523

在广东肇庆四会实体店买了樱雪q1302(b)燃气灶,使用没多久就有一边的炉灶打不着火,联系所谓的师傅上门维修,第一二次上门说是我们的使用问题,炉灶脏用牙签挑一下清洁一下就可以,我就相信了而且在平常用时很注意清洁,但过没多久又是那边的炉灶打不着火,注意另一个炉灶一直在用也是没问题的,然后又叫所谓的师傅上门,应该又上来了3次,每次都是牙签挑,终于在我一再发火和要求下才帮我换了一个配件,但还没有完,又用了一段时间又是那边炉灶打不着火,我百度过怎样调风门,百度过怎样清洗炉灶,在经历了这么多狗血的问题后,炉灶的一边炉还是打不着,注意是一边打不着,另一边没问题。我彻底火了,2018年7月23日,我打樱雪官网4008303388,售后小姐非常敷衍,说我报当地售后给你,你的过了保修期可能要收50元上门费用,奇怪了我就报了我地型号给她 我说大概1年多前买吧,然后说当地师傅上门4 5次还是不行,我觉得他们非常不专业。售后小姐就跟我说了这废话,还说你觉得我们的师傅不专业你可以自己找师傅上门看下,靠,来4 5次还是这样难道真专业嘛?我都说我当地实体店买维修师傅我都打了n次,还想随便报个当地维修给我敷衍我。 1.怀疑樱雪q1302(b)燃气灶存在质量问题。 2广东肇庆四会樱雪维修师傅不专业,来4 5次还是会有这问题。 3樱雪官网售后4008303388 应该关闭,我打400就是实体店当地解决问题消费者不满意,看厂家售后能否帮忙,结果是敷衍。 最后,祝能看到我这段投诉的网友不要给樱雪骗了,樱雪这牌子真不能买!

李**

2018/7/23 20:17:15 电话:189******** 一般
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总关注量:8860

游客

樱花售后维修服务太差劲回复

*
  • 刘**

    购买了厨房三件套(油烟机、消毒柜、煤气炉) 煤气炉用了没三个月打不着火、油烟机半年电机烧了(打到售后,说这批次的油烟机都会电机问题)、消毒柜主板烧了,售后来维修一次,花了钱,四...[详情]

    2019.03.04
  • 冯**

    2017年6月份左右购买的整套樱雪厨卫电器,上门安装师傅说排气管是要自费收取了120元,使用1个月左右热水器就出现了故障,抽油烟机在使用过程中抖动也特别大维修师傅也没有说什么原因。到现在抽油烟机完全坏了维...[详情]

    2019.01.17
  • 黄**

    维修人员把我的抽油烟机两个半圆板是用于防止公共烟道的油烟反流到油烟机里来的装置拆掉 ,没有这两块板的遮挡,楼下排到公共烟道里的油烟会反流到厨房里来的。维修人员要我出钱买这两块板,我同意付钱,...[详情]

    2019.01.08
  • 徐**

    因为热水器自已不停启动关闭打售后派维修的上门处理,一进门看一下说说不是热水器问题,是自来水管有空气造成的,然后让我签字维修好了,我又找自来水公司的,人家上门了好几趟,后来说我们这里水整个小区都在用,...[详情]

    2019.04.29
  • 彭**

    安装了从未使用过,第一次开通天然气 打不燃火,报修一直没人理。售后一直给你打太极,千万不要买华帝的,太坑人,这种商家怎么没人处理[详情]

    2019.04.21
  • 周**

    在内蒙古通辽买的澳斯曼卫浴整套产品,浴室脸盆柜多次开裂,现在通辽经销商不干了,澳斯曼总部不受理。[详情]

    2019.03.29
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