• 投诉数量: 5 3 4 7 3
  • 咨询数量: 8 8 3 8 8
  • 代理数量: 8 8 1 7 4

品牌名称:樱雪

所属企业:中山樱雪集团

主营产品:厨卫电器

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处理速度:一般

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 25

我要投诉樱雪

订单号:20187232071518938307523

在广东肇庆四会实体店买了樱雪q1302(b)燃气灶,使用没多久就有一边的炉灶打不着火,联系所谓的师傅上门维修,第一二次上门说是我们的使用问题,炉灶脏用牙签挑一下清洁一下就可以,我就相信了而且在平常用时很注意清洁,但过没多久又是那边的炉灶打不着火,注意另一个炉灶一直在用也是没问题的,然后又叫所谓的师傅上门,应该又上来了3次,每次都是牙签挑,终于在我一再发火和要求下才帮我换了一个配件,但还没有完,又用了一段时间又是那边炉灶打不着火,我百度过怎样调风门,百度过怎样清洗炉灶,在经历了这么多狗血的问题后,炉灶的一边炉还是打不着,注意是一边打不着,另一边没问题。我彻底火了,2018年7月23日,我打樱雪官网4008303388,售后小姐非常敷衍,说我报当地售后给你,你的过了保修期可能要收50元上门费用,奇怪了我就报了我地型号给她 我说大概1年多前买吧,然后说当地师傅上门4 5次还是不行,我觉得他们非常不专业。售后小姐就跟我说了这废话,还说你觉得我们的师傅不专业你可以自己找师傅上门看下,靠,来4 5次还是这样难道真专业嘛?我都说我当地实体店买维修师傅我都打了n次,还想随便报个当地维修给我敷衍我。 1.怀疑樱雪q1302(b)燃气灶存在质量问题。 2广东肇庆四会樱雪维修师傅不专业,来4 5次还是会有这问题。 3樱雪官网售后4008303388 应该关闭,我打400就是实体店当地解决问题消费者不满意,看厂家售后能否帮忙,结果是敷衍。 最后,祝能看到我这段投诉的网友不要给樱雪骗了,樱雪这牌子真不能买!

李**

2018/7/23 20:17:15 电话:189******** 一般
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总关注量:5503

游客

樱花售后维修服务太差劲回复

*
  • 黄**

    维修人员把我的抽油烟机两个半圆板是用于防止公共烟道的油烟反流到油烟机里来的装置拆掉 ,没有这两块板的遮挡,楼下排到公共烟道里的油烟会反流到厨房里来的。维修人员要我出钱买这两块板,我同意付钱,...[详情]

    2019.01.08
  • 秦**

    2015年10月定购樱雪燃气热水器等。2016年10月安装。2018年11月出现半夜水箱爆管漏水,有安装防冻帽。室内温度30。室外降温最低15。找售后维修焊接收费200。问需不需要放水防冻。告诉我没事。晚上放水就行。下午5点...[详情]

    2018.12.08
  • 马**

    一个油烟机触屏不管用,售后师傅来看直接面板扣坏,放了将近一个月没人管,找了几次也都在推脱责任,一个月没做饭给,别人家油烟都跑自己家里,如果能退真心不想要,服务态度简直没法说,东西就一直这样...[详情]

    2018.05.20
  • 管**

    2019年2月18号在国商买了美的热水器, 工作人员答应说19号给安装,20号给安装人员打说21号一定来安装,可21后下午打了3个,都迟迟不接。[详情]

    2019.02.21
  • 刘**

    在班尔奇衣柜定制了三间卧室衣柜后,剩余五百,当时接单的导购告知可以等你其他房子装修时,按最低价定制的,现在其他房子不需要定制,去电班尔奇扬州红心美凯龙店,其告知如没有收据不可退款,我认为这个是站不住...[详情]

    2019.02.18
  • 邹**

    漫天要价 给我换个点火针问我要 30上门费+启动器210 我发现换下的机器就根本没有换掉而且换下的型号不对 灶台上门的竟然是有绣的 后面被揭穿 期间各种不认栽 最后收取我 30上门费+10元点火针+80...[详情]

    2019.02.15
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