【美的投诉】投诉美的售后服务

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品牌名称：美的

所属企业：美的集团

主营产品：橱柜

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处理速度：很快

满意程度：未评分

历史投诉总量： 61

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投诉美的售后服务

订单号：20188192083813997825525

2018年7月18日，家里美的变频空调不制冷，拨打美的客服408999315后，转当地维修点，维修师傅当天上门查看检测后，确定为空调没氟需加氟，需支付220元，加氟费和上门维修检测费。但并未出具收据。当天加完氟后，空调正常制冷，8月初空调显示故障e1，经报修，维修师傅检测后换了一根线，故障标识无。当天开机后发现空调又不制冷，当天拨打美的客服408999315，进行报备，美的空调服务短信回复也是5，处理中，还未处理好。后来多次报修，截止到8月19日，空调不制冷，仍未解决处理好。

陈**

2018/8/19 20:03:38 电话：139******** 严重不满意

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处理完毕

总关注量：4457

匿名

美的家用电器的售后维修服务太差劲啦，电磁炉线路主板坏了，两个星期从原厂到山东宁阳发不来货，客户是上帝，这是怎样时间观念和服务意识？是怎样为客户着想的？家用电器应该几个工作日修好，有没有规定的时间？请你们总售后服务部门过问一下？为客户想一想！回复

一用户

匿名

我不投诉美的产品，我投诉美的维修人员回复

用户名： *

郝**

我买的美的冰箱经常检查坏，售后维修人员收费，还是检查坏[详情]
2019.07.06
无**

订单编号：0852310209280000几天不发货，在线客服不理睬。[详情]
2019.06.24
杨**

我是贵阳的，洗衣机报修后毛病不断，维修人员不负责任，螺丝松动等造成零部件坏了，掉下来等问题。[详情]
2019.06.16

张**

买完欧普后未能安预约时间安装，好不容易有师傅了，但来的师傅居然不知道安装图纸，到了现场才满世界开始找图纸，混乱不堪。我认为该企业管理极其混乱，且不专业。[详情]
2019.07.03
刘**

2019年6月1号在淘宝买了台海尔洗衣机，凌晨0到1点可以领到600元天猫卡，可是那天我们社区网络被人剪掉了，导致用流量，我也是个孕妇应该不能熬夜，可是为了能抢到600元的天猫卡很累的撑到了0点，可是淘宝挤不进去...[详情]
2019.06.26
关**

618期间在京东上花了几天的时间，对比了很多家的商品，在法恩莎新恒通专卖店购买了两套花洒，收到货后发现商品做工粗糙，与页面描述不符，与商家联系后，商家一直不承认商品的质量问题[详情]
2019.06.25

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陈**

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