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品牌名称:美的

所属企业:美的集团

主营产品:橱柜

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处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量: 61

投诉美的售后服务

订单号:20188192083813997825525

2018年7月18日,家里美的变频空调不制冷,拨打美的客服408999315后,转当地维修点,维修师傅当天上门查看检测后,确定为空调没氟需加氟,需支付220元,加氟费和上门维修检测费。但并未出具收据。当天加完氟后,空调正常制冷,8月初空调显示故障e1,经报修,维修师傅检测后换了一根线,故障标识无。当天开机后发现空调又不制冷,当天拨打美的客服408999315,进行报备,美的空调服务短信回复也是5,处理中,还未处理好。后来多次报修,截止到8月19日,空调不制冷,仍未解决处理好。

陈**

2018/8/19 20:03:38 电话:139******** 严重不满意
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总关注量:4457

匿名

美的家用电器的售后维修服务太差劲啦,电磁炉线路主板坏了,两个星期从原厂到山东宁阳发不来货,客户是上帝,这是怎样时间观念和 服务意识?是怎样为客户着想的?家用电器应该几个工作日修好,有没有规定的时间?请你们总售后服务部门过问一下?为客户想一想!回复

一用户

美的家用电器的售后维修服务太差劲啦,电磁炉线路主板坏了,两个星期从原厂到山东宁阳发不来货,客户是上帝,这是怎样时间观念和 服务意识?是怎样为客户着想的?家用电器应该几个工作日修好,有没有规定的时间?请你们总售后服务部门过问一下?为客户想一想!回复

匿名

我不投诉美的产品,我投诉美的维修人员回复

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  • 郝**

    我买的美的冰箱经常检查坏,售后维修人员收费,还是检查坏[详情]

    2019.07.06
  • 无**

    订单编号:0852310209280000几天不发货,在线客服不理睬。[详情]

    2019.06.24
  • 杨**

    我是贵阳的,洗衣机报修后毛病不断,维修人员不负责任,螺丝松动等造成零部件坏了,掉下来等问题。[详情]

    2019.06.16
  • 张**

    买完欧普后未能安预约时间安装,好不容易有师傅了,但来的师傅居然不知道安装图纸,到了现场才满世界开始找图纸,混乱不堪。我认为该企业管理极其混乱,且不专业。[详情]

    2019.07.03
  • 刘**

    2019年6月1号在淘宝买了台海尔洗衣机,凌晨0到1点可以领到600元天猫卡,可是那天我们社区网络被人剪掉了,导致用流量,我也是个孕妇应该不能熬夜,可是为了能抢到600元的天猫卡很累的撑到了0点,可是淘宝挤不进去...[详情]

    2019.06.26
  • 关**

    618期间在京东上花了几天的时间,对比了很多家的商品,在法恩莎新恒通专卖店购买了两套花洒,收到货后发现商品做工粗糙,与页面描述不符,与商家联系后,商家一直不承认商品的质量问题[详情]

    2019.06.25
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