• 投诉数量: 5 3 4 3 9
  • 咨询数量: 8 8 3 6 2
  • 代理数量: 8 7 8 7 2

品牌名称:美的

所属企业:美的集团

主营产品:橱柜

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 43

投诉美的售后服务

订单号:20188192083813997825525

2018年7月18日,家里美的变频空调不制冷,拨打美的客服408999315后,转当地维修点,维修师傅当天上门查看检测后,确定为空调没氟需加氟,需支付220元,加氟费和上门维修检测费。但并未出具收据。当天加完氟后,空调正常制冷,8月初空调显示故障e1,经报修,维修师傅检测后换了一根线,故障标识无。当天开机后发现空调又不制冷,当天拨打美的客服408999315,进行报备,美的空调服务短信回复也是5,处理中,还未处理好。后来多次报修,截止到8月19日,空调不制冷,仍未解决处理好。

陈**

2018/8/19 20:03:38 电话:139******** 严重不满意
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:3024

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  • 江**

    2018年11月5日在天猫美的护理旗舰店购买一台手持衣物挂烫机(ygd20d7),因临近双十一,咨询时商家同意购买后补差价。到货后出于对品牌的信任,不作他想立刻确认收货。不料客服人员却突然提出要提供个人支付宝账号...[详情]

    2018.11.19
  • 刘**

    在天猫美的旗舰店购买了榨汁机,分两个包裹发给我一个榨汁机一个赠品,赠品收到,榨汁机物流送错了,返回了北京仓库,我申请了退款,并把赠品快递回去了,商家收到后拒绝了我的退款申请,...[详情]

    2018.11.16
  • 谷**

    我于16年11月11号在天猫店买了一台美的洗碗机, 今年10月底发现洗碗机一直出现e4现象并无法关机,联系客服说e4是排水问题,然后打400给售后报修, 厂家售后师傅来了,e4排水问题没有...[详情]

    2018.11.12
  • 江**

    2018年11月5日在天猫美的护理旗舰店购买一台手持衣物挂烫机(ygd20d7),因临近双十一,咨询时商家同意购买后补差价。到货后出于对品牌的信任,不作他想立刻确认收货。不料客服人员却突然提出要提供个人支付宝账号...[详情]

    2018.11.19
  • 庞**

    安徽省亳州市好莱客衣柜服务质量超级不满,两个月前好莱客衣柜给我们安装柜子,没按照图纸安装,结果拆掉重装的时候把我们的硅藻泥墙面损坏,找到亳州好莱客的加盟商,他们去墙面硅藻泥店询价,觉得贵,不给处理,...[详情]

    2018.11.19
  • 李**

    买的欧派燃气灶一年多就打不着火了,更换个零件要几百块,还不如重新买一个新的呢,想咨询一下售后,客服接态度恶劣[详情]

    2018.11.18
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