• 投诉数量: 5 3 4 3 3
  • 咨询数量: 8 7 9 7 9
  • 代理数量: 8 7 8 2 9

品牌名称:梦天木门

所属企业:浙江梦天木业有限公司

主营产品:门窗

服务电话:4008-260-555

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 15

投诉梦天木门产品严重质量问题,服务态度差

订单号:2018982194018616151136

2018年5月在梦天买了9扇木门,7月初到货安装时发现多扇木门油漆脱落,联系销售说家具进场后统一维修,8月28号却发现其中一扇木门中上部位置贴皮严重鼓起,多次联系梦天木门(昆山市月星家居店)的销售人员要求他们上门来核实情况并处理,但无人回应,9月2号却告知我们如果到现场需要收费,在我们提出质量问题不应该收取费用时就再也不理我们了,至今无一人处理事情,投诉给梦天木门厂商,一个小客服接说24小时回应,这又过去6天,还是没人处理。我们怀疑这是一批假货或残次品,希望相关部门和人员可以对这样恶劣的失信商家予以处罚。

朱**

2018/9/8 21:20:40 电话:186******** 严重不满意
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:4462

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  • 李**

    本人于11月11日晚7点在江西吉安遂川梦天木门销售定下单定制5条木门,后因想跟换款式被店家拒绝,现11月13日想退单,公司和店家都拒绝,说下了单就不能退。[详情]

    2018.11.14
  • 王**

    严重拖延,超出合同时间未能交货,代理商找借口,梦天客服极其无能,拨打其官方热线解决不了客户的任何问题。本人所有的工料家具全部回来,就差木门,严重延误我的装修工期,其他商家那里代理保管货品是要收费的,...[详情]

    2018.10.29
  • 程**

    跟我说什么质检不合格重新做,说好了45天可以做好,我全款付清,又给我拖一个月,也不给我通知,垃圾公司,和我卖的时候说的完全不一样。[详情]

    2018.06.27
  • 刘**

    在天猫美的旗舰店购买了榨汁机,分两个包裹发给我一个榨汁机一个赠品,赠品收到,榨汁机物流送错了,返回了北京仓库,我申请了退款,并把赠品快递回去了,商家收到后拒绝了我的退款申请,...[详情]

    2018.11.16
  • 李**

    本人于11月11日晚7点在江西吉安遂川梦天木门销售定下单定制5条木门,后因想跟换款式被店家拒绝,现11月13日想退单,公司和店家都拒绝,说下了单就不能退。[详情]

    2018.11.14
  • 刘**

    1、安装师傅乱收费 2、多次拨打林内售后均未解决问题 3、林内售后太差劲了[详情]

    2018.11.12
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