• 投诉数量: 5 3 5 2 6
  • 咨询数量: 8 8 3 8 9
  • 代理数量: 8 8 6 5 8

品牌名称:梦天木门

所属企业:浙江梦天木业有限公司

主营产品:门窗

服务电话:4008-260-555

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处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量: 17

投诉梦天木门产品严重质量问题,服务态度差

订单号:2018982194018616151136

2018年5月在梦天买了9扇木门,7月初到货安装时发现多扇木门油漆脱落,联系销售说家具进场后统一维修,8月28号却发现其中一扇木门中上部位置贴皮严重鼓起,多次联系梦天木门(昆山市月星家居店)的销售人员要求他们上门来核实情况并处理,但无人回应,9月2号却告知我们如果到现场需要收费,在我们提出质量问题不应该收取费用时就再也不理我们了,至今无一人处理事情,投诉给梦天木门厂商,一个小客服接说24小时回应,这又过去6天,还是没人处理。我们怀疑这是一批假货或残次品,希望相关部门和人员可以对这样恶劣的失信商家予以处罚。

朱**

2018/9/8 21:20:40 电话:186******** 严重不满意
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:8464

游客

梦天木门质量问题一大堆,专卖店骗人,说的是木头,最后安装的都是中纤板包皮,有的是中纤板喷漆,油漆裂开,厂家和专卖店都不管。黑心商家,谁买谁后悔。回复

游客

梦天实木贴皮,早晚起皮。回复

游客

梦天是实木门,不会起皮的。回复

游客

梦天的产品质量差的无法评论!装修三个月就开始裂缝!售后维修无保障!回复

*
  • 杨**

    我是2018年装的门,7月份有一个门开始掉漆,联系了经销商,各种推,到2019年1月都不给处理,难道这么大的公司就为不销量而不管售后吗?什么时候能够给个答复,不要让消费者失望[详情]

    2019.01.07
  • 李**

    本人于11月11日晚7点在江西吉安遂川梦天木门销售定下单定制5条木门,后因想跟换款式被店家拒绝,现11月13日想退单,公司和店家都拒绝,说下了单就不能退。[详情]

    2018.11.14
  • 王**

    严重拖延,超出合同时间未能交货,代理商找借口,梦天客服极其无能,拨打其官方热线解决不了客户的任何问题。本人所有的工料家具全部回来,就差木门,严重延误我的装修工期,其他商家那里代理保管货品是要收费的,...[详情]

    2018.10.29
  • 田**

    定制家具,不复尺直接安装,安装不确认,售后解决各种推诿,希望尽快处理,重新量尺寸,重新安装。[详情]

    2019.06.19
  • 杨**

    我是贵阳的,洗衣机报修后毛病不断,维修人员不负责任,螺丝松动等造成零部件坏了,掉下来等问题。[详情]

    2019.06.16
  • 杨**

    洗衣机噪音大,维修人员过来说轴承磨损,把洗衣机全部拆修,修完用时里面有响声,零部件掉下来的声音,维修人员过来里面螺丝掉在里面,几天后又用不了,过来维修,现在皮带又掉下来,是螺丝松动,所以皮带掉下来,...[详情]

    2019.06.16
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