• 投诉数量: 5 3 4 7 3
  • 咨询数量: 8 8 3 8 8
  • 代理数量: 8 8 1 7 4

品牌名称:美的

所属企业:美的集团

主营产品:橱柜

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处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量: 49

投诉美的电热水器

订单号:20189201595318540192919

购买的美的80升热水器用了四年就坏了,反复打400客服电话,当地反馈回来的处理结果是同款机器没有了,建议我换别的型号机器,需交差价费180元,说这是总部定的,我不交钱总部就不给发机器,我的机器就换不了,已经一个礼拜了,家里老人孩子都没有热水用,我反复拨打400电话,处理无果,美的也算是大品牌,这样的售后,太让人心寒

高**

2018/9/20 15:24:53 电话:185******** 严重不满意
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总关注量:8858

游客

投泝弋阳县美的服务站新买的叫过来看不油烟吸出去,可就没有人来看,美的好差回复

游客

我是湖北省宜昌市的销售人员,一位用户购买了美的热水器,宜昌售后网点找各种理由拒绝安装,希望各大媒体关注这件事,25号就报单了,到现在没安装,理由是路程太远售后要求远程费,在服务和利益面前,金钱比什么都重要,没有服务,那来的金钱回复

匿名

我买的美的洗衣机用了差不多四年,运转过程中突然断电。后面售后来看过一次说电机电机坏主板坏,要换两样不然用不长时间,又换了一个维修的说只换主板就好了,后面维修的说全国断货停产,以各种理由不给我解决。这么大的美的公司售后都不保障,难道买了产品中的过程自认倒霉吗回复

游客

好次回复

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  • 管**

    2019年2月18号在国商买了美的热水器, 工作人员答应说19号给安装,20号给安装人员打说21号一定来安装,可21后下午打了3个,都迟迟不接。[详情]

    2019.02.21
  • 田**

    买的空调内机噪音大,售后负责人两次上门用分贝仪测试结果都是超过机身所列标准的,2018年12月中旬售后负责人余(于)经理就说安排人来拆机,还说什么相信他处理不好他个人掏钱都把这事处理好,结果催了多次一直工...[详情]

    2019.01.10
  • 杨**

    这么大一个公司没想到这么垃圾、我在手机美的商城买了电磁炉 电热水壶 买到之后电热水壶是坏的 电磁炉只要使用味道就很大很刺鼻。要求退货 商家同意了说 运费多少寄回之后报给客服 收到货补发给我。先不说运费了 ...[详情]

    2019.01.06
  • 管**

    2019年2月18号在国商买了美的热水器, 工作人员答应说19号给安装,20号给安装人员打说21号一定来安装,可21后下午打了3个,都迟迟不接。[详情]

    2019.02.21
  • 刘**

    在班尔奇衣柜定制了三间卧室衣柜后,剩余五百,当时接单的导购告知可以等你其他房子装修时,按最低价定制的,现在其他房子不需要定制,去电班尔奇扬州红心美凯龙店,其告知如没有收据不可退款,我认为这个是站不住...[详情]

    2019.02.18
  • 邹**

    漫天要价 给我换个点火针问我要 30上门费+启动器210 我发现换下的机器就根本没有换掉而且换下的型号不对 灶台上门的竟然是有绣的 后面被揭穿 期间各种不认栽 最后收取我 30上门费+10元点火针+80...[详情]

    2019.02.15
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