• 投诉数量: 5 3 4 9 2
  • 咨询数量: 8 8 3 9 0
  • 代理数量: 8 8 5 5 7

品牌名称:美的

所属企业:美的集团

主营产品:橱柜

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处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量: 54

投诉美的电热水器

订单号:20189201595318540192919

购买的美的80升热水器用了四年就坏了,反复打400客服电话,当地反馈回来的处理结果是同款机器没有了,建议我换别的型号机器,需交差价费180元,说这是总部定的,我不交钱总部就不给发机器,我的机器就换不了,已经一个礼拜了,家里老人孩子都没有热水用,我反复拨打400电话,处理无果,美的也算是大品牌,这样的售后,太让人心寒

高**

2018/9/20 15:24:53 电话:185******** 严重不满意
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总关注量:9489

游客

投泝弋阳县美的服务站新买的叫过来看不油烟吸出去,可就没有人来看,美的好差回复

游客

我是湖北省宜昌市的销售人员,一位用户购买了美的热水器,宜昌售后网点找各种理由拒绝安装,希望各大媒体关注这件事,25号就报单了,到现在没安装,理由是路程太远售后要求远程费,在服务和利益面前,金钱比什么都重要,没有服务,那来的金钱回复

匿名

我买的美的洗衣机用了差不多四年,运转过程中突然断电。后面售后来看过一次说电机电机坏主板坏,要换两样不然用不长时间,又换了一个维修的说只换主板就好了,后面维修的说全国断货停产,以各种理由不给我解决。这么大的美的公司售后都不保障,难道买了产品中的过程自认倒霉吗回复

游客

好次回复

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  • 杜**

    一个热水器本来很简单的维修,换了零件修一次没修好,又到另一个问题出现,又打过去,又换了零件还是没修好,第三次过来维修还是没修好,我已经没有耐性和意见了,质量和售后维修如此差劲!这么大一个品牌完全令人...[详情]

    2019.03.29
  • 张**

    2017年4月15日买的美的凡帝罗冰箱,安装一个礼拜后觉得机子有问题让售后过来检查,售后来看了看说没问题就走了。中间也报修了6次,都说没问题。2019年3月的时候彻底不制冷了,售后来说风门坏了,打开后盖换风门的...[详情]

    2019.03.24
  • 刘**

    售后安装不好,水管接口没接牢,导致家里全部泡水,木地板等都作废了,售后来了说是不是他们的责任,他接的管道,好好的就开了导致泡水,不是他的责任是谁的?他接的水管接口开了,这责任咋能不是他呢?[详情]

    2019.03.22
  • 徐**

    因为热水器自已不停启动关闭打售后派维修的上门处理,一进门看一下说说不是热水器问题,是自来水管有空气造成的,然后让我签字维修好了,我又找自来水公司的,人家上门了好几趟,后来说我们这里水整个小区都在用,...[详情]

    2019.04.29
  • 彭**

    安装了从未使用过,第一次开通天然气 打不燃火,报修一直没人理。售后一直给你打太极,千万不要买华帝的,太坑人,这种商家怎么没人处理[详情]

    2019.04.21
  • 周**

    在内蒙古通辽买的澳斯曼卫浴整套产品,浴室脸盆柜多次开裂,现在通辽经销商不干了,澳斯曼总部不受理。[详情]

    2019.03.29
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