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品牌名称:华帝燃具

所属企业:中山华帝燃具股份有限公司

主营产品:水槽,厨卫电器,橱柜

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 18

投诉整个华帝燃具

订单号:2018102014104618641580999

2006年购买过华帝用的很好,用到2016年炉罩老化,又再次购买华帝,但是这次的购买体验非常都不好,用了半年不到,就点不着火了,售后来维修说炉圈裂了需要换新的,花了70购买了新的炉圈,但是拿坏掉的炉圈去销售门市查看时,销售人员说炉圈没有问题,并没有裂,然后接下来的这段时间,我们成了修燃炉的专业户了,每周两次都坚持捅炉眼,刷炉圈,坚持不解,因为不这个做就点不着火,这次两个都点不着 了 ,售后来了后指责我们为什么要退上次购买的炉圈,我们就解释给他 ,他又说上次的炉圈不是开裂了变成烧坏了,这次告诉两个炉圈都烧坏了,打火器也烧坏了,难道这次我还要相信 他啊对炉罩的诊断么?我家平均一周最多在家开火3天晚上,平时都在单位吃,然后就告诉我们 ,全烧坏了 ,炉罩难道是塑料做的么,见火就坏了么 ?售后的还说华帝就这个质量,要么就投诉,他管不着。 商品质量不好 ,服务态度恶劣, 谁买华帝谁上火,这样的国产品牌简直让人心痛,都说现在人崇洋媚外,推崇外国品牌 ,这不是没有原因的,这样的中国品牌我们支持了,但是回馈我们的是什么?这就是中国厂家的榜样,炉罩我以后绝对不会在支持国货了。寒心的国货和售后! 希望有关部门迅速解决 给我们 一个 满意 的解决方案。

杜**

2018/10/20 14:45:46 电话:186******** 严重不满意
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总关注量:2290

VVattiiV

本来好东西就不便宜,非要拿白菜价来吃鲍鱼。 国内的产品市场还不是你们这些人纵容出来的,只要低价,又要质量。 现在很多售后都是外包的,去修那个牌子就穿那个公司的制服,你可以参考空调安装行业。 修个毛线,扔掉买新的,这才是国情。买都比修便宜啦。[哈哈]消费升级!!!中国智造!!!回复

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  • 沈**

    打的全国售后,维修人员第三天上门的,修了一下,收了60元,说是上门费和调式费用,当天中午打火打不出,打师傅说有时间过来,打售后,给的答复另个师傅过来,自这以后,修了有四次,每次都是需要换这个,换了又没...[详情]

    2018.09.17
  • 郭**

    山东东营用户 用了不到8个月,于8月26日夜灶具钢化玻璃自动粉碎,29日下午14点依然没有去维修,产品质量差,服务恶劣,希望退货退款[详情]

    2018.08.29
  • 王**

    我买的华帝油烟机,安装时,师傅发现门缝有大小,要求换机,可是两周过去没人处理,天猫商家将所有商品下架,打华帝一直无人接听,回复一直在审批,两周了,还是没处理好[详情]

    2018.07.21
  • 江**

    2018年11月5日在天猫美的护理旗舰店购买一台手持衣物挂烫机(ygd20d7),因临近双十一,咨询时商家同意购买后补差价。到货后出于对品牌的信任,不作他想立刻确认收货。不料客服人员却突然提出要提供个人支付宝账号...[详情]

    2018.11.19
  • 庞**

    安徽省亳州市好莱客衣柜服务质量超级不满,两个月前好莱客衣柜给我们安装柜子,没按照图纸安装,结果拆掉重装的时候把我们的硅藻泥墙面损坏,找到亳州好莱客的加盟商,他们去墙面硅藻泥店询价,觉得贵,不给处理,...[详情]

    2018.11.19
  • 李**

    买的欧派燃气灶一年多就打不着火了,更换个零件要几百块,还不如重新买一个新的呢,想咨询一下售后,客服接态度恶劣[详情]

    2018.11.18
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