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品牌名称:美的

所属企业:美的集团

主营产品:橱柜

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处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量: 54

美的质量投诉售后投诉

订单号:20181104135821265022

美的淘宝店铺midea三竹专卖店买的浴霸,因为装修房子买的,装修完以后过了几个月才用的,一共买了两台,一台特别好用,一台没有热风,然后联系他们,开始说是pct得问题,给我寄了一个过来,结果美的售后师傅说不是这个问题。再次联系,说是电机问题,而且师傅说面板因为热风吹不出来导致变形。然后再次联系他们客服,他们就说因为我之前面板安装反了所以导致电机烧坏了。在师傅来之前我没有动一下这个机器,一个怀孕的女人也干不了这个事。我让他们联系美的售后师傅来确认一下这个事情,结果呢,在跟师傅确认以后,他们还在狡辩,说我的原因,售后师傅的话也不相信。那么推卸责任就很明显了,,,之后多次联系了美的售后,说之后有人联系我,也没有人联系,。。。一直是美的的粉丝,没想到遇到问题就这样,希望给出一个解决办法

续**

2018/11/4 13:58:21 电话:180******** 严重不满意
  • 流程
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  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:6738

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  • 杜**

    一个热水器本来很简单的维修,换了零件修一次没修好,又到另一个问题出现,又打过去,又换了零件还是没修好,第三次过来维修还是没修好,我已经没有耐性和意见了,质量和售后维修如此差劲!这么大一个品牌完全令人...[详情]

    2019.03.29
  • 张**

    2017年4月15日买的美的凡帝罗冰箱,安装一个礼拜后觉得机子有问题让售后过来检查,售后来看了看说没问题就走了。中间也报修了6次,都说没问题。2019年3月的时候彻底不制冷了,售后来说风门坏了,打开后盖换风门的...[详情]

    2019.03.24
  • 刘**

    售后安装不好,水管接口没接牢,导致家里全部泡水,木地板等都作废了,售后来了说是不是他们的责任,他接的管道,好好的就开了导致泡水,不是他的责任是谁的?他接的水管接口开了,这责任咋能不是他呢?[详情]

    2019.03.22
  • 徐**

    因为热水器自已不停启动关闭打售后派维修的上门处理,一进门看一下说说不是热水器问题,是自来水管有空气造成的,然后让我签字维修好了,我又找自来水公司的,人家上门了好几趟,后来说我们这里水整个小区都在用,...[详情]

    2019.04.29
  • 彭**

    安装了从未使用过,第一次开通天然气 打不燃火,报修一直没人理。售后一直给你打太极,千万不要买华帝的,太坑人,这种商家怎么没人处理[详情]

    2019.04.21
  • 周**

    在内蒙古通辽买的澳斯曼卫浴整套产品,浴室脸盆柜多次开裂,现在通辽经销商不干了,澳斯曼总部不受理。[详情]

    2019.03.29
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