• 投诉数量: 5 3 4 7 3
  • 咨询数量: 8 8 3 8 8
  • 代理数量: 8 8 1 7 4

品牌名称:美的

所属企业:美的集团

主营产品:橱柜

查看品牌官网点击了解详情

处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量: 49

美的质量投诉售后投诉

订单号:20181104135821265022

美的淘宝店铺midea三竹专卖店买的浴霸,因为装修房子买的,装修完以后过了几个月才用的,一共买了两台,一台特别好用,一台没有热风,然后联系他们,开始说是pct得问题,给我寄了一个过来,结果美的售后师傅说不是这个问题。再次联系,说是电机问题,而且师傅说面板因为热风吹不出来导致变形。然后再次联系他们客服,他们就说因为我之前面板安装反了所以导致电机烧坏了。在师傅来之前我没有动一下这个机器,一个怀孕的女人也干不了这个事。我让他们联系美的售后师傅来确认一下这个事情,结果呢,在跟师傅确认以后,他们还在狡辩,说我的原因,售后师傅的话也不相信。那么推卸责任就很明显了,,,之后多次联系了美的售后,说之后有人联系我,也没有人联系,。。。一直是美的的粉丝,没想到遇到问题就这样,希望给出一个解决办法

续**

2018/11/4 13:58:21 电话:180******** 严重不满意
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:6537

*
  • 管**

    2019年2月18号在国商买了美的热水器, 工作人员答应说19号给安装,20号给安装人员打说21号一定来安装,可21后下午打了3个,都迟迟不接。[详情]

    2019.02.21
  • 田**

    买的空调内机噪音大,售后负责人两次上门用分贝仪测试结果都是超过机身所列标准的,2018年12月中旬售后负责人余(于)经理就说安排人来拆机,还说什么相信他处理不好他个人掏钱都把这事处理好,结果催了多次一直工...[详情]

    2019.01.10
  • 杨**

    这么大一个公司没想到这么垃圾、我在手机美的商城买了电磁炉 电热水壶 买到之后电热水壶是坏的 电磁炉只要使用味道就很大很刺鼻。要求退货 商家同意了说 运费多少寄回之后报给客服 收到货补发给我。先不说运费了 ...[详情]

    2019.01.06
  • 管**

    2019年2月18号在国商买了美的热水器, 工作人员答应说19号给安装,20号给安装人员打说21号一定来安装,可21后下午打了3个,都迟迟不接。[详情]

    2019.02.21
  • 刘**

    在班尔奇衣柜定制了三间卧室衣柜后,剩余五百,当时接单的导购告知可以等你其他房子装修时,按最低价定制的,现在其他房子不需要定制,去电班尔奇扬州红心美凯龙店,其告知如没有收据不可退款,我认为这个是站不住...[详情]

    2019.02.18
  • 邹**

    漫天要价 给我换个点火针问我要 30上门费+启动器210 我发现换下的机器就根本没有换掉而且换下的型号不对 灶台上门的竟然是有绣的 后面被揭穿 期间各种不认栽 最后收取我 30上门费+10元点火针+80...[详情]

    2019.02.15
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 98.2%
    0.2%
    1.7%
  • 97.7%
    0%
    2.3%
  • 90.0%
    0%
    10.0%
  • 87.5%
    0%
    12.5%
  • 82.9%
    2.9%
    14.3%
  • 79.3%
    1.2%
    19.5%