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品牌名称:美的

所属企业:美的集团

主营产品:橱柜

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处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量: 61

投诉美的洗碗机售后

订单号:2018111212112313616821189

我于16年11月11号在天猫店买了一台美的洗碗机, 今年10月底发现洗碗机一直出现e4现象并无法关机,联系客服说e4是排水问题,然后打400给售后报修, 厂家售后师傅来了,e4排水问题没有解决还把我们洗碗机的整个门修坏了,现在半个月过去一直没有进展,现在说配件停产了无法维修, 期间我多次打美的和服务号反映问题,从来只是记录没人负责跟进处理,每次都是从头描述问题,耗费我大量精力, 没有门的洗碗机,只有厨房断电才可以关上,严重影响我们的厨房烧饭烧菜的正常使用,电线裸露在外面 如果厨房通电,老人小孩在家里走动,随时漏电触电危险。请问美的公司你们可以为我们全家的人身安全负责吗? 希望复原被修坏的洗碗机门,和解决e4排水问题。

谷**

2018/11/12 12:43:23 电话:136******** 严重不满意
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总关注量:9011

游客

我情况跟你一样用了几次就故障,找售后说过了质保,真JB扯蛋。完全是产品设计质量有缺陷,要消费者买单。美的真坑!回复

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  • 郝**

    我买的美的冰箱经常检查坏,售后维修人员收费,还是检查坏[详情]

    2019.07.06
  • 无**

    订单编号:0852310209280000几天不发货,在线客服不理睬。[详情]

    2019.06.24
  • 杨**

    我是贵阳的,洗衣机报修后毛病不断,维修人员不负责任,螺丝松动等造成零部件坏了,掉下来等问题。[详情]

    2019.06.16
  • 张**

    买完欧普后未能安预约时间安装,好不容易有师傅了,但来的师傅居然不知道安装图纸,到了现场才满世界开始找图纸,混乱不堪。我认为该企业管理极其混乱,且不专业。[详情]

    2019.07.03
  • 刘**

    2019年6月1号在淘宝买了台海尔洗衣机,凌晨0到1点可以领到600元天猫卡,可是那天我们社区网络被人剪掉了,导致用流量,我也是个孕妇应该不能熬夜,可是为了能抢到600元的天猫卡很累的撑到了0点,可是淘宝挤不进去...[详情]

    2019.06.26
  • 关**

    618期间在京东上花了几天的时间,对比了很多家的商品,在法恩莎新恒通专卖店购买了两套花洒,收到货后发现商品做工粗糙,与页面描述不符,与商家联系后,商家一直不承认商品的质量问题[详情]

    2019.06.25
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