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品牌名称:美的

所属企业:美的集团

主营产品:橱柜

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处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量: 54

投诉美的洗碗机售后

订单号:2018111212112313616821189

我于16年11月11号在天猫店买了一台美的洗碗机, 今年10月底发现洗碗机一直出现e4现象并无法关机,联系客服说e4是排水问题,然后打400给售后报修, 厂家售后师傅来了,e4排水问题没有解决还把我们洗碗机的整个门修坏了,现在半个月过去一直没有进展,现在说配件停产了无法维修, 期间我多次打美的和服务号反映问题,从来只是记录没人负责跟进处理,每次都是从头描述问题,耗费我大量精力, 没有门的洗碗机,只有厨房断电才可以关上,严重影响我们的厨房烧饭烧菜的正常使用,电线裸露在外面 如果厨房通电,老人小孩在家里走动,随时漏电触电危险。请问美的公司你们可以为我们全家的人身安全负责吗? 希望复原被修坏的洗碗机门,和解决e4排水问题。

谷**

2018/11/12 12:43:23 电话:136******** 严重不满意
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总关注量:7825

游客

我情况跟你一样用了几次就故障,找售后说过了质保,真JB扯蛋。完全是产品设计质量有缺陷,要消费者买单。美的真坑!回复

*
  • 杜**

    一个热水器本来很简单的维修,换了零件修一次没修好,又到另一个问题出现,又打过去,又换了零件还是没修好,第三次过来维修还是没修好,我已经没有耐性和意见了,质量和售后维修如此差劲!这么大一个品牌完全令人...[详情]

    2019.03.29
  • 张**

    2017年4月15日买的美的凡帝罗冰箱,安装一个礼拜后觉得机子有问题让售后过来检查,售后来看了看说没问题就走了。中间也报修了6次,都说没问题。2019年3月的时候彻底不制冷了,售后来说风门坏了,打开后盖换风门的...[详情]

    2019.03.24
  • 刘**

    售后安装不好,水管接口没接牢,导致家里全部泡水,木地板等都作废了,售后来了说是不是他们的责任,他接的管道,好好的就开了导致泡水,不是他的责任是谁的?他接的水管接口开了,这责任咋能不是他呢?[详情]

    2019.03.22
  • 周**

    在内蒙古通辽买的澳斯曼卫浴整套产品,浴室脸盆柜多次开裂,现在通辽经销商不干了,澳斯曼总部不受理。[详情]

    2019.03.29
  • 王**

    我们是2019年2月14号在好莱客订了次卧榻榻米及衣柜定制,当时交了1万5,承诺我们45天,后来快一个月过去了,我们都还没见到设计图,后来3月9号去办了退款,又承诺我们说半个月之内退钱给我们,一直到了3月25号,还...[详情]

    2019.03.25
  • 刘**

    售后安装不好,水管接口没接牢,导致家里全部泡水,木地板等都作废了,售后来了说是不是他们的责任,他接的管道,好好的就开了导致泡水,不是他的责任是谁的?他接的水管接口开了,这责任咋能不是他呢?[详情]

    2019.03.22
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