• 投诉数量: 5 3 4 3 9
  • 咨询数量: 8 8 3 6 2
  • 代理数量: 8 7 8 7 2

品牌名称:好莱客衣柜

所属企业:广州好莱客创意家居股份有限公司

主营产品:衣柜

服务电话:400-889-0800

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处理速度:一般

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 29

我要投诉好莱客衣柜

订单号:2018111915114213685682927

安徽省亳州市好莱客衣柜服务质量超级不满,两个月前好莱客衣柜给我们安装柜子,没按照图纸安装,结果拆掉重装的时候把我们的硅藻泥墙面损坏,找到亳州好莱客的加盟商,他们去墙面硅藻泥店询价,觉得贵,不给处理,一直说协商,就是没有处理进度,耽误两个多月的工期了,现在亳州好莱客的加盟商不愿意处理,买了品牌的东西,就这要的服务质量,实在不可信,投诉了几次,也没处理结果,真垃圾

庞**

2018/11/19 15:10:42 电话:136******** 一般
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总关注量:1885

游客

我是江苏徐州丰县好莱客经销商,好莱客是广州市企业,2011年跟着公司打造市场,做活动打广告,包过我们全部员工及其亲属等手机铃声都是好莱客衣柜,一切都是想把好莱客做大做强,我们兢兢业业努力开创好莱客丰县市场,2018年,通过与好莱客公司协商我们3月份申请丰县财富城建材市场新店面实际面积232平方装修,3月份量尺,设计图纸转给好莱客公司设计费11600元,5月份转给好莱客公司硬装费用65000元(不含运费),但因为丰县财富城建材市场消防验收暂时未完成,同时市场因其他原因停电4个月,不能按时装修,我们依据实际情况向大区经理杨俊杰报备,其同意我们暂时依据原有店面经营,同时根据丰县财富城实际进展,2018年8月6号公司给我们发来新合同书,2018年8月10日我们签合同回寄公司,在法律上我们的合同已经履行了,同时2018年8月份公司一直在接我们订单,但2018年8月15号广州好莱客公司突然下发了关闭丰县好莱客下单系统的通知,2018年9月1号正式关闭下单系统,给出的理由是他们招了新经销商,不再承认我们作为江苏徐州丰县的代理权,造成我们无法对客户的售后问题进行处理,无法下单,无法结算工人工资。广州好莱客公司从下发通知后,我们即联系对方,但对方其以各种理由推诿,同时设计费,加盟费,硬装费,还有我们平时的任务先期货款,我们储存的样柜,活动PK金3000等总计直接金额十几万元也不给我们退回。我们认为好莱客公司的这种作为是典型的违约,同时不退还各项费用的行为是耍赖行为,好莱客公司仗着他们品牌优势,前两年区域经理为了完成任务保证他们的工资和奖金不受损,逼着我们经销商压货,至今两个店面,样品,床,移门型材,百叶,门板积压卖不出去,还有成品柜,餐桌餐椅,都成了一堆垃圾废品,这些都是普通百姓辛苦奋斗的钱,作为好莱客领导没考虑我们怎么活下去,这是我们8年的努力,原想着这几年好莱客的品牌知名度我们已经在江苏徐州丰县市场做出了巨大的效应,同时新市场新店面的正式运营会进一步提升,谁知道能么多年的努力是给他人做的嫁衣,已经把我们的经销权取掉,同时扣留我们的各种款项,因此我们投诉广州好莱客公司,希望广州好莱客的董事高层们能协调处理我们反映的问题,我们希望好莱客的领导们能督促区域经理能尽快返还我们的各项扣押费用,同时对突然取消我们的合同造成的店面各种损失作出一定的补偿。 江苏徐州丰县翟晓芳 联系15996865535回复

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  • 天**

    事由:我在长沙高桥居然之家的好莱客门店购买的好莱客整装柜子,安装完以后,当天晚上去看,板材剪切不齐,缝隙大的大,小的小,极其难看,且不留窗帘位置,剪裁偷工减料,乱七八糟,师傅也只管凑上就走了。连续联...[详情]

    2018.11.12
  • 戴**

    设计师不按照顾客要求的尺寸下单,最后安装好的衣柜尺寸不对,众所周知,正常衣柜深度至少也要550mm,从测量到最后出设计,我一直在强调柜子的审要求做到600mm,他最后竟给我做成了490mm,严重侵犯消费者的合法权益...[详情]

    2018.04.02
  • 晏**

    好莱客答应送的赠品,二个水壶,几个月了,迟迟不送,多次联系销售总是说等有了就给…书房定制的榻榻米,设计师不考虑墙边有踢脚线,将抽屉做到墙边,结果墙边踢脚线强行被锯,很难看,还不给予解释,设计师这点考...[详情]

    2018.03.21
  • 江**

    2018年11月5日在天猫美的护理旗舰店购买一台手持衣物挂烫机(ygd20d7),因临近双十一,咨询时商家同意购买后补差价。到货后出于对品牌的信任,不作他想立刻确认收货。不料客服人员却突然提出要提供个人支付宝账号...[详情]

    2018.11.19
  • 李**

    买的欧派燃气灶一年多就打不着火了,更换个零件要几百块,还不如重新买一个新的呢,想咨询一下售后,客服接态度恶劣[详情]

    2018.11.18
  • 刘**

    在天猫美的旗舰店购买了榨汁机,分两个包裹发给我一个榨汁机一个赠品,赠品收到,榨汁机物流送错了,返回了北京仓库,我申请了退款,并把赠品快递回去了,商家收到后拒绝了我的退款申请,...[详情]

    2018.11.16
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