• 投诉数量: 5 3 5 5 7
  • 咨询数量: 8 8 8 5 4
  • 代理数量: 9 0 9 5 8

品牌名称:樱雪

所属企业:中山樱雪集团

主营产品:厨卫电器

查看品牌官网点击了解详情

处理速度:一般

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 28

樱雪燃气热水器真的敢用吗?这样的质量损失谁承担。

订单号:20181208002207487846

2015年10月定购樱雪燃气热水器等。2016年10月安装。2018年11月出现半夜水箱爆管漏水,有安装防冻帽。室内温度30。室外降温最低15。找售后维修焊接收费200。问需不需要放水防冻。告诉我没事。晚上放水就行。下午5点回家又爆了。淹我半屋子。楼下也受害。找售后维修人员告诉我可能别的地方爆了。我就想这样的质量怎么过关的。辛亏人回来的早。不然损失谁赔。

秦**

2018/12/8 0:22:07 电话:173******** 不满意
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:9099

游客

我的也是两年就自燃了,打樱雪售后说自燃正常吗?说过保了要收费。我说那算了我另外买了个澳柯玛质保六年,它们这个歪货只保修一年回复

游客

我家也买了樱雪的热水器,用了一年几个月,里面全烧焦焦断了,那叫恐怖,打问,还问我是怎么用的,热水器装在那里能怎么用?千万别再买樱雪的!!当时我买的时,不懂。图片传不上来,要不图片传上来回复

游客

我家也买了樱雪的热水器,用了一年几个月,里面全烧焦焦断了,那叫恐怖,打问,还问我是怎么用的,热水器装在那里能怎么用?千万别再买樱雪的!!当时我买的时,不懂。图片传不上来,要不图片传上来回复

游客

我的也是两年就自燃了,打樱雪售后说自燃正常吗?说过保了要收费。我说那算了我另外买了个澳柯玛质保六年,它们这个歪货只保修一年

苏建太

我的也是用了一年零几个月突然自燃了。。。还不知道如何正确投诉

*
  • 郭**

    用不到1年的油烟机电机坏了,樱雪派人来看了,速度是挺快的,师傅说更换电机,结果师傅申请了电机.5天没给发货出来,我又联系了客户两次才给发。。。电机好不容易到了,师傅又上门,然后发现油烟机后盖的螺丝不见...[详情]

    2020.03.30
  • 刘**

    购买了厨房三件套(油烟机、消毒柜、煤气炉) 煤气炉用了没三个月打不着火、油烟机半年电机烧了(打到售后,说这批次的油烟机都会电机问题)、消毒柜主板烧了,售后来维修一次,花了钱,四...[详情]

    2019.03.04
  • 冯**

    2017年6月份左右购买的整套樱雪厨卫电器,上门安装师傅说排气管是要自费收取了120元,使用1个月左右热水器就出现了故障,抽油烟机在使用过程中抖动也特别大维修师傅也没有说什么原因。到现在抽油烟机完全坏了维...[详情]

    2019.01.17
  • 秦**

    2020年3月28日在陕西省延安市宝塔区圣明宫建材市场订购宏陶瓷砖,订的时候营业员告诉我们,说地砖贴完了以后可以退补货,裁瓷砖的时候留3到5块,最后都给我裁了,也没有留,我们贴转完了以后不给我们退货,都是他...[详情]

    2020.04.27
  • 郭**

    用不到1年的油烟机电机坏了,樱雪派人来看了,速度是挺快的,师傅说更换电机,结果师傅申请了电机.5天没给发货出来,我又联系了客户两次才给发。。。电机好不容易到了,师傅又上门,然后发现油烟机后盖的螺丝不见...[详情]

    2020.03.30
  • 王**

    19年4月购买两个苏泊尔坐便,12月13日半夜听到一声巨响,转一圈没发现,次日早上五点半去卫生间发现坐便盖裂开,然后给售后打又联系代理商,2020年1月17日收到坐便盖(物业代收),却没有零件,19号晚安装好,要使...[详情]

    2020.01.19
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 97.7%
    0.2%
    2.1%
  • 97.4%
    0%
    2.6%
  • 90.0%
    0%
    10.0%
  • 87.5%
    0%
    12.5%
  • 82.9%
    2.9%
    14.3%
  • 73.0%
    1.1%
    25.8%