• 投诉数量: 5 3 5 5 3
  • 咨询数量: 8 8 7 5 6
  • 代理数量: 9 0 7 3 5

品牌名称:好莱客衣柜

所属企业:广州好莱客创意家居股份有限公司

主营产品:衣柜

服务电话:400-889-0800

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处理速度:一般

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 34

弄虚作假

订单号:20190126140523511710

所以家具都是好莱客的,当时定的时候说的都是好莱客,结果的橱柜不是好莱客的,和好莱客门店的人联系他们不承认,最后承认了说好莱客的橱柜太贵,我们负担不起,打投诉不管

郭**

2019/1/26 14:05:23 电话:151******** 严重不满意
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  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:469

18979619575

我是今年三月初订的好莱客衣柜定制,当时总价是2.3万(里面我们订了罗马顶线跟脚线),我们交了2.1万,(交费的时候设计师只给我看了平面图,没有效果图,也没有让我确认,我以为后续还会有效果图出来),当时我跟设计师提了柜子的细节。过了半个月的样子安装师傅到电话说我们的衣柜到了,我很是蒙圈,设计师没有经过我的认可,直接给厂家下了订单,做出来产品跟给当时我看的平面图相差很大,而且没有把罗马顶线跟脚线给做好产品里去,这样就相当于我当时付了全款,请问总部这样算不算欺骗?经过协商后于六月中旬由另一设计师给我出图修整,确认。加了罗马顶线跟百叶,前几天安装出来还是一样的普通面板,罗马顶线跟百叶又不翼而飞了,难道好莱客就是这样欺骗消费者的吗?钱到了,就不管产品跟质量了吗??回复

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  • 陈**

    我在好莱客交了1300的鞋柜全款,最后我去上门店告诉我没有这笔订单,自己在红星美凯文店私自收钱,不带消费者上正规地方交费,而且店员和经理态度非常恶劣,告诉我爱上哪告都没用,我现在手里有交钱的订单缺不认,...[详情]

    2019.11.13
  • 王**

    我们是2019年2月14号在好莱客订了次卧榻榻米及衣柜定制,当时交了1万5,承诺我们45天,后来快一个月过去了,我们都还没见到设计图,后来3月9号去办了退款,又承诺我们说半个月之内退钱给我们,一直到了3月25号,还...[详情]

    2019.03.25
  • 李**

    我在广西省桂林市联坤家居好莱客店定制了一套衣柜,20000万左右。在安装的时候发现主卧衣柜做长了,已经把厕所门套掩住了,设计师说让我们出50元钱给安装师傅把边裁掉卡进去。我们不同意。然后设计师说他出50元钱...[详情]

    2019.01.05
  • 郭**

    用不到1年的油烟机电机坏了,樱雪派人来看了,速度是挺快的,师傅说更换电机,结果师傅申请了电机.5天没给发货出来,我又联系了客户两次才给发。。。电机好不容易到了,师傅又上门,然后发现油烟机后盖的螺丝不见...[详情]

    2020.03.30
  • 王**

    19年4月购买两个苏泊尔坐便,12月13日半夜听到一声巨响,转一圈没发现,次日早上五点半去卫生间发现坐便盖裂开,然后给售后打又联系代理商,2020年1月17日收到坐便盖(物业代收),却没有零件,19号晚安装好,要使...[详情]

    2020.01.19
  • 赵**

    我是在南昌买的淋浴一套,用的没有多久。顶喷就掉下来了。打厂家、经销商,都没有人管。现在找不到售后。[详情]

    2019.12.23
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