• 投诉数量: 5 3 5 4 8
  • 咨询数量: 8 8 6 7 9
  • 代理数量: 9 0 5 7 7

品牌名称:摩恩卫浴

所属企业:美国摩恩公司Moen Inc.

主营产品:花洒,水槽,卫浴配件

服务电话:400-630-8866

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处理速度:很快

满意程度:不满意

历史投诉总量: 9

摩恩卫浴,配件一拖再拖,承诺不兑现

订单号:20191291014815921996550

我家是精装修,房产商给装配的摩恩感应水龙头。12月份不出水,我们保修。摩恩说要整体更换,配件需要3~4周。期间我们也打过几个,结果1月中旬告知我们没有配件,好一直等待。我们有打投诉,400的,他们说能给我们采取临时办法,先用其他龙头替换,先让我们用起来。我们隔两三天就打给他们,总是被告知,等等等。现在要过年了, 才得到他们的主动说,没戏,春节后在等待配件。 这个春节将是一个节水的春节

宋**

2019/1/29 10:55:48 电话:159******** 严重不满意
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  • 处理完毕

总关注量:3597

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  • 沈**

    由我司投资开发建设的天津市生态城颐湖居一期工程,已于2017年11月30日竣工并交付使用,项目交付标准为精装修,厨房、卫生间内的水龙头和花洒等由天津永明装饰材料销售有限公司供货,使用的品牌全部为摩恩品牌。目...[详情]

    2018.05.24
  • 陈**

    双11通过摩恩天猫旗舰店购入水槽与龙头一套!售前已和客服沟通表示水槽需要右边大的,客服表示可以!故于10月20日预售就将产品拍下,待双11支付尾款!现收到货后发现水槽是左侧大的,便第一时间联系,但与摩恩售后...[详情]

    2017.12.06
  • 郑**

    我在杭州19楼家博会订了花洒、水槽、浴室柜套装共5999元,没订之前我和老公说浴室柜要按尺寸来买万一尺寸不符怎么办?销售员为了业绩答应可以退换,我们就订了。去新房子量尺寸要95公分宽度,我订的这款柜子实际只...[详情]

    2016.11.08
  • 赵**

    我是在南昌买的淋浴一套,用的没有多久。顶喷就掉下来了。打厂家、经销商,都没有人管。现在找不到售后。[详情]

    2019.12.23
  • 张**

    山西汾阳人,去年下半年买的美的小冰箱给老人用,今年老人走了,我看冰箱的灯泡不亮了,我看还在保质期,就联系了卖家,可是卖家 一直说给换,打了好几个,去了几回店里,说给换就是一直拖着没给换,都四个月了还...[详情]

    2019.12.19
  • 冯**

    1.我从2019年10月31号下单,商家在11月1日送达,收到产品后第二天使用产品有问题,和天猫稍后客服联系换货,商家同意,我于2019年11月5号寄回产品,填写快递单号入淘宝,6号物流信息显示美的厂房已签收,但是淘宝...[详情]

    2019.11.23
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