【林内热水器投诉】维修水平差，态度恶劣，保修期内找借口收费

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维修水平差，态度恶劣，保修期内找借口收费

品牌名称：林内热水器

所属企业：上海林内集团

主营产品：厨卫电器

服务电话：400-699-0606

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处理速度：一般

满意程度：严重不满意

历史投诉总量： 23

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维修水平差，态度恶劣，保修期内找借口收费

订单号：20190429104357221414

因为热水器自已不停启动关闭打售后派维修的上门处理，一进门看一下说说不是热水器问题，是自来水管有空气造成的，然后让我签字维修好了，我又找自来水公司的，人家上门了好几趟，后来说我们这里水整个小区都在用，家家都有热水器，就你家这样，林内的说法有问题，你还是要找他们，我第二次打售后，上门就拿个东西说八十块装这个可能会好，也可能不会好，你装不装？我说现在在保修期内有问题怎么要收钱？他说这不是热水器问题，是你家水的问题？我说热水器不能象别家一样正常使用肯定是热水器有问题啊，他说你装不装？不装我走了，谁卖给你的你找谁换去，就走了，我又找卖家，卖家也说不是热水器问题，必须要交钱装那个零件，当时买的时候说在保修期内任何问题都是免费处理，现在变了，我据理力争，然后说你交钱装了如果没好就给你处理，说明热水器有问题，到时给你退钱，一个多月过去了，每天拖每天拖，我要怎么办？

徐**

2019/4/29 10:43:57 电话：189******** 严重不满意

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游客

美的客服太差!回复

用户名： *

王**

我是在5月1号过节的时候在官方旗舰店买的林内热水器，那时他们说现在很优惠，买的时候是3299元、这买回来还没有二十多天现在价格调到了2799元，就这么几天跌这么多价格也太黑了吧。我要补差价，退我差价。[详情]
2019.05.29
屈**

2015-年7月左右买的林内热水器，2019年春节最后两天就坏了；打也不来看一下，问了问就说是里面一个什么坏了，要4.500，而且现在放假没有配件，要等放假过后，发到公司问了，才能修，具体多久能来修不知道；大冬...[详情]
2019.02.10
陈**

质量很差，没用多久后反复出现问题，客服态度推诿，上门维修800块换配件后4个月再次出现同样问题，以至无法使用。其再次上门竟然还要收钱，因为对方表示保修只有3个月，呵呵，这就是林内热水器对自己品牌质量的信...[详情]
2018.12.23

张**

买完欧普后未能安预约时间安装，好不容易有师傅了，但来的师傅居然不知道安装图纸，到了现场才满世界开始找图纸，混乱不堪。我认为该企业管理极其混乱，且不专业。[详情]
2019.07.03
刘**

2019年6月1号在淘宝买了台海尔洗衣机，凌晨0到1点可以领到600元天猫卡，可是那天我们社区网络被人剪掉了，导致用流量，我也是个孕妇应该不能熬夜，可是为了能抢到600元的天猫卡很累的撑到了0点，可是淘宝挤不进去...[详情]
2019.06.26
关**

618期间在京东上花了几天的时间，对比了很多家的商品，在法恩莎新恒通专卖店购买了两套花洒，收到货后发现商品做工粗糙，与页面描述不符，与商家联系后，商家一直不承认商品的质量问题[详情]
2019.06.25

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徐**

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