【万和投诉】万和售后服务太差

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万和售后服务太差

品牌名称：万和

所属企业：广东万和新电气股份有限公司

主营产品：厨电

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处理速度：很快

满意程度：未评分

历史投诉总量： 17

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万和售后服务太差

订单号：20190522161558503285

买的万和燃气热水器，没过保就坏了一次，修好后一年又坏了。说是报单24小时内就有人联系，实际上没有。打催了以后才有维修师傅联系，说是当天下午来维修，结果放了鸽子没来。又催了一次，师傅上门来一看就说主板和显示板都坏了，在业主没在现场和同意的情况下擅自把热水器里面的配件拿走了。后经询问专业人士说热水器很大可能只是水流传感器坏了。后向万和服务热线投诉几次，没有任何回复，现在热水器还是坏着没修，里面的配件也不知道被带走了多少。这就是万和的售后服务，谁买谁后悔。

杨**

2019/5/22 16:15:58 电话：150******** 严重不满意

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内容审核
企业交涉
处理完毕

总关注量：1436

用户名： *

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杨**

安装乱收费，不给票据，为什么安装一下要六百多人民币？[详情]
2019.03.21
王**

购买万和热水器不到半个月，屡次不能通电，严重影响了我们的正常生活，质量问题卖家也不予理睬，拨打售后也是迟迟不来维修，来了也是匆匆敷衍了事，没过几天同样的问题再次出现，而且是多次出现，可见质量问题堪忧...[详情]
2019.01.29
李**

才买了半个月就开热水不到两分钟就没有热水了打一直都没有人理我[详情]
2018.08.04

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张**

买完欧普后未能安预约时间安装，好不容易有师傅了，但来的师傅居然不知道安装图纸，到了现场才满世界开始找图纸，混乱不堪。我认为该企业管理极其混乱，且不专业。[详情]
2019.07.03
刘**

2019年6月1号在淘宝买了台海尔洗衣机，凌晨0到1点可以领到600元天猫卡，可是那天我们社区网络被人剪掉了，导致用流量，我也是个孕妇应该不能熬夜，可是为了能抢到600元的天猫卡很累的撑到了0点，可是淘宝挤不进去...[详情]
2019.06.26
关**

618期间在京东上花了几天的时间，对比了很多家的商品，在法恩莎新恒通专卖店购买了两套花洒，收到货后发现商品做工粗糙，与页面描述不符，与商家联系后，商家一直不承认商品的质量问题[详情]
2019.06.25

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