• 投诉数量: 5 3 5 6 1
  • 咨询数量: 8 8 9 0 2
  • 代理数量: 9 1 0 9 5

品牌名称:万和

所属企业:广东万和新电气股份有限公司

主营产品:厨电

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处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量: 17

万和售后服务太差

订单号:20190522161558503285

买的万和燃气热水器,没过保就坏了一次,修好后一年又坏了。说是报单24小时内就有人联系,实际上没有。打催了以后才有维修师傅联系,说是当天下午来维修,结果放了鸽子没来。又催了一次,师傅上门来一看就说主板和显示板都坏了,在业主没在现场和同意的情况下擅自把热水器里面的配件拿走了。后经询问专业人士说热水器很大可能只是水流传感器坏了。后向万和服务热线投诉几次,没有任何回复,现在热水器还是坏着没修,里面的配件也不知道被带走了多少。这就是万和的售后服务,谁买谁后悔。

杨**

2019/5/22 16:15:58 电话:150******** 严重不满意
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总关注量:4850

游客

万和售后 就知道拐弯抹角的收钱 上门服务费 路程费 材料费 还不能得罪 得罪了 就拖拖拉拉的办事回复

游客

万和售后服务是我遇到的家电里面最差的,产品质量一般,服务更是差,乱收费,乱要价。回复

游客

万和电热水器售后服务是真差,不是普通的差!回复

游客

万和的客服态度太差,维修费用太贵,二仟多一个配件,贵得吓死人了!回复

*
  • 杨**

    安装乱收费,不给票据,为什么安装一下要六百多人民币?[详情]

    2019.03.21
  • 王**

    购买万和热水器不到半个月,屡次不能通电,严重影响了我们的正常生活,质量问题卖家也不予理睬,拨打售后也是迟迟不来维修,来了也是匆匆敷衍了事,没过几天同样的问题再次出现,而且是多次出现,可见质量问题堪忧...[详情]

    2019.01.29
  • 李**

    才买了半个月 就开热水不到两分钟就没有热水了 打一直都没有人理我[详情]

    2018.08.04
  • 李**

    在当地尚品本色木门买了门,左推门做成了右推,结果当地商家问都不问就给我按照右推装上了,由于当地商家的不闻不问,错失了补救措施,找到商家他却一再推辞,找理由,还说我们事儿多。(明明是你的错还怪我)后来...[详情]

    2020.10.25
  • 张**

    6.14签订合同,说好8月底送货。但是一直拖时间,最终说8.11送货。我们请假在家一天,没任何回复,我们电话去问,根本没装车也没打算送。 8.12日送到安装时候发现定做错误,玻璃门没定作!重新追加订单要15天以上...[详情]

    2020.08.12
  • 莫**

    2020年8月,我在湖南省衡南县云集镇鹰牌陶瓷销售员李显菊手里购买鹰牌瓷砖一套,销售员李显菊言而无信,态度恶劣,毫无服务意识,后期补货不配合,以此要挟索要货款,态度极其恶劣,上客户家里大吵大闹,情绪极易...[详情]

    2020.08.11
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