• 投诉数量: 5 3 5 5 6
  • 咨询数量: 8 8 7 8 9
  • 代理数量: 9 0 8 3 9
  • 丁**

    投诉TOTO卫浴关于产品质量的问题

    马桶用了一个月,水箱裂开,toto没有上门检测的情况下直接认定是人为问题,打电话给toto售后又以购买马桶所在地不属于售后服务点,直接把问题推到当地经销商 [详情]

    未评分
    已解决 0 7329
  • 杜**

    投诉TOTO卫浴关于服务质量的问题

    有个toto自动感应冲洗阀,型号due115upk,安装后长流水,不能关闭需要维修。 打toto东陶400售后告知浙江省绍兴市嵊州市不能提供售后维修,因不在服务区域。但是,当购买toto产品时,商家从没提醒或告知售后服务区... [详情]

    未评分
    已审核 1 403
  • 陆**

    投诉TOTO花洒质量太差以次充好

    在南通市如皋市红星美凯龙toto店购买的一款近三千元的恒温花洒入住使用仅3个月出现花洒柱铜管爆裂,喷水不止,商家态度强硬,否认其质量问题,不承担任何责任,可以换配件却以厂家定制为由拒绝,要求整体换新,还... [详情]

    严重不满意
    已审核 1 4690
  • 刘**

    我要投诉TOTO卫浴(日本)

    我成都高新toto顾客,装修一年后入住,发现马桶返臭严重,于6月15日上午4008736770 联系售后处理,后售后安排成都高新区维修人员马伟(18140178397)于16日上门服务,换了胶圈,收费450元,后发现仍然臭,联系马伟... [详情]

    一般
    已审核 3 28500
  • 陈**

    投诉吉盛伟邦TOTO马桶卖家

    我于3-4在光大会场的家博会上买了个cw886+tcf6451的toto智能马桶一体机,约好等要装前10天通知上门,也没有说包不包安装的其他问题。前3天我通知店长刘丽要安装时她说不带安装,只管免费送货,如安要自己出钱。此... [详情]

    一般
    已审核 0 24193
  • 顾**

    投诉TOTO卫浴(日本)

    一直是toto的老客户,2017年10月初购买的马桶台盆等,由于房屋正在收尾并不需要立刻安装,因此没有立刻开箱验货。10月31日安装师傅上门,他亲手打开的原包装,发现其中最贵的一个一万多元的马桶底部损坏。安装师傅... [详情]

    一般
    已审核 1 4720
  • 先**

    我要投诉TOTO卫浴(日本)

    买了个浴缸,有点漏水,门店和投诉打了,但你们没有按照“质量0缺陷,服务100,24小时响应售后服务承诺”办事。这说明你们管理体制有问题,对我们消费者来说,就是你们骗人。 [详情]

    一般
    已审核 2 5345
  • 安**

    我要投诉TOTO卫浴(日本)

    购买了toto马桶两套(含电动马桶盖),预约了上门安装,本人向其拨打3次询问需要准备什么,说需要硅胶,我就自备了2桶。我63岁的父亲第二天早早过去等他,来了之后说洞大了要补洞,支使我父亲去买了速干水泥,然后... [详情]

    一般
    已审核 0 7084
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品牌名称:TOTO卫浴

所属企业:东陶公司

主营产品:马桶,智能卫浴

服务电话:800-820-9787

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量:25

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